Les dirigeants de TikTok savent exactement combien de vidéos il faut pour devenir dépendant de leur plateforme
infohightech ·
Des documents internes non expurgés montrent que TikTok a favorisé un environnement qui a choisi son image publique plutôt que des politiques efficaces pour traiter la santé mentale des adolescents, s'efforçant de donner la priorité à la sécurité plutôt qu'à l'engagement.
Les documents, qui font partie d'un procès en cours contre TikTok et qui comportent des pans entiers de documents internes expurgés numériquement, ont été versés au dossier du procureur général du Kentucky. Malgré les expurgations, les documents ont pu être lus par la radio publique du Kentucky (et plus tard examinés par NPR) avant d'être scellés à nouveau sur ordre du tribunal.
TikTok est poursuivi par 14 procureurs généraux à travers le pays, qui allèguent, dans diverses actions en justice déposées individuellement, que la plateforme a fait de la publicité mensongère pour son algorithme addictif, mettant ainsi les enfants en danger.
Les poursuites se concentrent sur plusieurs aspects prétendument nuisibles de la plateforme de médias sociaux, notamment les filtres de beauté, la page « For You » (FYP) et TikTok Live. Selon les recherches internes de TikTok, il suffit aux utilisateurs de regarder 260 vidéos pour devenir dépendants de l'application. Cette même étude a révélé que « l'utilisation compulsive est corrélée à une série d'effets négatifs sur la santé mentale, tels que la perte de compétences analytiques, la formation de la mémoire, la réflexion contextuelle, la profondeur de la conversation, l'empathie et l'augmentation de l'anxiété ». Il a reconnu que l'algorithme avait un « meilleur engagement » avec les jeunes.
Des mesures correctives, telles que des alertes et des limites de temps d'écran, ont été mises en œuvre et promues sur l'application malgré des recherches internes suggérant qu'elles n'auraient pas d'effet mesurable sur les utilisateurs. L'outil de limitation du temps d'écran n'a entraîné qu'une baisse de 1,5 minute de l'utilisation, selon les documents.
L'impact négatif de l'application sur l'image corporelle a également été bien noté, car la plateforme aurait donné la priorité aux utilisateurs les plus conventionnellement attirants dans l'algorithme FYP - les dirigeants ont ignoré les suggestions d'ajouter des bannières informatives ou des campagnes de sensibilisation sur les vidéos populaires et les filtres de beauté. Les dirigeants étaient également conscients que les jeunes utilisateurs étaient souvent exposés à des vidéos présentant des idées suicidaires et des contenus relatifs aux troubles de l'alimentation, car ils échappaient à la modération et se retrouvaient dans les « bulles » de l'algorithme.
https://mashable.com/article/tiktok-youth-mental-health-lawsuit-documents