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5 Déc, 2019

Utilisation des technologies immersives pour le dépannage, la formation et la maintenance

Utilisation des technologies immersives pour le dépannage, la formation et la maintenance

Alors que les technologies de réalité immersive continuent de prendre de l’ampleur et de l’ampleur, de plus en plus d’applications industrielles sont mises au point pour résoudre des problèmes de longue date. Les technologies de réalité augmentée, mixte et virtuelle représentent une voie d’avenir qui pourrait améliorer la plupart des aspects de la planification des usines, de la formation du personnel et de la maintenance.

Comblant le fossé entre l’espace numérique et l’espace physique, la technologie de l’immersion a fait l’objet de beaucoup d’attention ces dernières années. Composé principalement de réalité augmentée et de réalité virtuelle, il cherche à compléter ou à créer entièrement un environnement en superposant des données et des images pour une variété d’applications. Bien qu’elle ait ses racines dans l’industrie du divertissement, la technologie d’immersion offre un potentiel infini pour les applications industrielles, y compris les fonctions de maintenance et de formation.

Devenir virtuel

La réalité virtuelle (RV), ou la construction d’un environnement numérique complet et immersif, existe depuis plus longtemps que ce que la plupart des gens ne pensent. En créant ou en recréant un espace, la réalité virtuelle permet aux utilisateurs d’explorer un scénario autrement difficile ou impossible à vivre. Il a été le plus souvent utilisé dans des situations telles que la simulation de vol, mais il a été plus récemment mis en œuvre par la marine américaine pour former les équipages des porte-avions.

La réalité augmentée (RA) adopte une approche différente pour immerger ses utilisateurs ; parfois appelée réalité mixte, elle superpose des images et des informations à l’environnement du monde réel. Bien que la réalité augmentée soit mise en œuvre dans plusieurs industries, la plupart des gens sont familiers avec la réalité augmentée soit par le biais des applications Pokémon Go ou Snapchat, qui utilisent la réalité augmentée pour superposer des projections numériques sur des images temps réel.

La technologie d’immersion utilise également une large gamme de dispositifs d’accès, allant du casque VR classique ou des lunettes de protection aux ordinateurs portables, téléphones, iPad et autres technologies. La plupart des technologies de visualisation sont légères, portables et relativement peu coûteuses par rapport à d’autres technologies, ce qui les rend faciles et abordables à consulter et à utiliser.

Une meilleure formation en moins de temps

En plus d’être abordables, les RA et les RV présentent un énorme potentiel de croissance. La technologie immersive réduit le temps nécessaire à la formation tout en rendant la formation plus facile à comprendre grâce à des exemples visuels et interactifs. Cette facilité de formation permet ensuite de réduire les risques d’erreurs de performance humaine et l’exposition aux dangers en raison de la nature hors site de la technologie. Même bien après la formation, la RA et la RV peuvent améliorer les relations entre l’ingénierie et la maintenance, en aidant au dépannage, aux séances d’information sur la sécurité et à la maintenance des installations.

Bien que l’industrie de l’électricité ait tendance à être lente à mettre en œuvre le changement, les utilisateurs ont commencé à prendre conscience du potentiel des systèmes AR et VR. Les entreprises d’architecture, d’ingénierie et de construction et les fabricants d’équipement ont commencé à mettre en œuvre des scanners 3D des zones d’utilisateurs finaux pour familiariser leurs utilisateurs avec les espaces ; de même, les services publics ont commencé à mettre en œuvre la formation en RV. Bien que certains d’entre eux aient adopté la modélisation complète d’environnements 3D à des fins de RV, d’autres secteurs de l’industrie ont adopté des niveaux variables d’immersion.

Grâce à la technologie de réalité mixte, Matterport a créé de nouvelles solutions de gestion des installations. La plate-forme Matterport permet aux utilisateurs de créer des modèles 3D et de réalité virtuelle d’espaces réels dans le Cloud. En utilisant des scans 3D et des photos d’une installation, Matterport génère une version interactive entièrement en 3D du site. L’immersion visuelle est complétée par la possibilité de mesurer les espaces numérisés et d’ajouter des balises, permettant aux utilisateurs de labelliser les sections avec des informations pertinentes, des liens vers des documents et des vidéos. Cette technologie permet aux utilisateurs non seulement de visiter des installations ou des zones éloignées, mais aussi de mettre en place un plan d’intervention d’urgence, de former les gens à l’aménagement et même de générer un plan d’aménagement.

L’avantage de l’immersion

L’Electric Power Research Institute (EPRI) s’est intéressé à la formation sur la RV et a mis au point un environnement de formation virtuel pour la maintenance des turbines Terry, une fonction pour laquelle il était auparavant difficile de se former en raison de la difficulté et de la rareté de son occurrence. Grâce à cette expérience entièrement virtuelle, le processus de formation prend maintenant beaucoup moins de temps à compléter et peut être amorcé à n’importe quelle étape du processus afin de fournir un recyclage utile, même pour le personnel d’anciens combattants. La portabilité de la formation est également très pratique ; au lieu d’avoir à transporter les stagiaires par avion jusqu’à la turbine d’entraînement ou à transporter la turbine jusqu’au centre de formation, il suffit d’un espace dégagé et de l’équipement VR, qui est léger et relativement peu coûteux.

De même, Howden North America a développé Uptime, un environnement de réalité augmentée dans lequel il est possible de créer des instructions de travail et de fournir aux clients des options de self-service. En utilisant des jumeaux numériques de produits, Uptime peut montrer les fonctions et le dépannage d’un équipement, rendant la formation, l’interfaçage avec l’équipement et la maintenance plus facile et plus efficace. Avec une technologie comme Uptime, le diagnostic des problèmes de support technique à distance devient un simple processus de partage de données visuelles, plutôt que de poser une longue série de questions.

Comme le montrent ces exemples, les technologies de réalité augmentée immersive et de réalité virtuelle sont efficaces, simples et faciles à utiliser. Ils réduisent les coûts et améliorent l’expérience globale des utilisateurs en matière de dépannage, de formation et de maintenance. La réduction des coûts et l’augmentation de la productivité grâce à la technologie d’immersion procurent aux entreprises un avantage concurrentiel dans l’économie mondiale, tout en maintenant de bonnes relations avec la clientèle.

http://valvemagazine.com/web-only/categories/technical-topics/10314-using-immersive-technologies-for-troubleshooting-training-and-maintenance.html

https://fedtechmagazine.com/article/2019/01/how-navy-uses-vr-help-train-aircraft-carrier-crews

https://matterport.com/

https://www.epri.com/#/?lang=en-US