OtheReality, inspiré du moment d’illumination de son fondateur adolescent au lycée, vise à améliorer l’expérience des patients et à réduire l’épuisement du personnel médical, en utilisant la formation en réalité virtuelle.
Si vous avez déjà quitté un rendez-vous médical désagréable en vous demandant : « Mon Dieu, ce médecin n’a aucune idée de ce que c’est que d’être la personne assise sur la chaise », il existe une entreprise que vous devriez connaître. OtheReality est une start-up israélienne à impact social qui a développé une plateforme de réalité virtuelle (RV) conçue pour améliorer l’empathie du personnel médical, ce qui, selon ses fondateurs, est essentiel pour optimiser l’expérience et les résultats des patients. Ils affirment que de meilleures compétences en empathie peuvent également améliorer la résilience et le bien-être des employés.
La plateforme crée des « exercices d’empathie » individualisés pour le personnel médical, où les stagiaires sont immergés dans des scénarios virtuels qui simulent des interactions spécifiques entre médecin et patient, comme l’annonce d’une mauvaise nouvelle.
Après la séance de réalité virtuelle, les utilisateurs participent à un atelier basé sur une application pour développer l’empathie cognitive et motivationnelle, ainsi que pour améliorer leurs compétences en communication.
Le personnel médical reçoit une formation à l’empathie grâce à une expérience OtheReality. Photo avec l’aimable autorisation d’OtheReality
« Nous avons réalisé qu’il y avait un besoin très sérieux », explique Yair Neiger, fondateur de l’entreprise et directeur marketing, âgé de 23 ans.
« Nous avons des gens formidables, talentueux et intelligents qui travaillent dans le domaine médical en tant que médecins, infirmières et membres du personnel médical. Mais malgré toute leur expérience et leur sagesse, beaucoup d’entre eux n’ont pas la capacité de voir le monde à travers les yeux de leurs patients. »
Fondateur : un adolescent
L’entreprise a été fondée par Neiger alors qu’il n’avait que 15 ans.
« J’étais assise en classe et j’étais très bouleversée », se souvient Neiger. « Nous avions un cours où mon professeur essayait de nous enseigner l’empathie, mais il n’était pas en mesure de nous fournir les outils pour éprouver cette empathie envers les autres. »
À partir de ce point d’inspiration, Neiger a commencé à développer son idée en un produit tangible : une expérience d’empathie en réalité virtuelle qui pourrait être utilisée pour un large éventail d’applications éducatives.
Pour un adolescent qui n’avait jamais dirigé d’entreprise auparavant, ce fut une ascension difficile vers le succès.
« Je n’étais pas un créateur de startup expérimenté, ce qui m’a permis d’entrer dans ce monde, c’est que j’ai participé à un hackathon pour jeunes à l’Université de Tel Aviv en 2016 et que j’ai gagné. Le prix consistait à rejoindre leur cours d’accélération de startups, auquel j’ai participé pendant un an », explique Neiger.
Après avoir terminé le cours d’accélération de l’université, il a rejoint l’accélérateur de startups Jerusalem MassChallenge en 2017. « J’avais 16 ans, j’étais le plus jeune à avoir participé au programme jusqu’alors », dit-il.
Son entreprise a été nommée l’une des 10 meilleures startups de la cohorte.
« Après cela, nous avons reçu du soutien et nous nous sommes envolés pour Boston et New York; nous y avons tenu quelques réunions d’affaires, avons fait un voyage de validation et sommes revenus avec beaucoup de nouvelles connaissances », explique Neiger.
Relations médecin-patient
Jusqu’alors, l’entreprise se concentrait sur le secteur éducatif, mais le voyage de l’entreprise aux États-Unis a conduit à la décision de se tourner vers le secteur médical.
« Malheureusement, le secteur de l’éducation ne connaissait pas une croissance assez rapide pour que nous puissions nous y concentrer », explique Neiger, ajoutant que le fait de se tourner vers la formation du personnel médical permet à l’entreprise de faire une différence significative dans les relations médecins-patients.
Les fondateurs d’OtheReality, de gauche à droite : Yotvat Palter-Dycian, directeur des opérations, Elik Almog, PDG, Motti Neiger, directeur commercial et vice-président R&D, et Yair Neiger, directeur marketing. Photo de Hodaya Yahav
Aujourd’hui, OtheReality est une startup à part entière avec une équipe dédiée de sept personnes, dont quatre sont cofondateurs – dont le père de Neiger, le professeur Motti Neiger de l’Université Bar-llan , un expert en médias, récits et technologie et un entrepreneur expérimenté.
L’entreprise a acquis une reconnaissance dans l’écosystème des startups et prévoit d’élargir sa bibliothèque d’expériences VR et d’approfondir la recherche à travers des projets pilotes en Israël et à l’étranger.
Pilote dans les hôpitaux
En mars, la société a conclu une collaboration avec l’Université Bar-Ilan et le Centre d’innovation de l’ARC du Centre médical Sheba , ce qui a permis d’obtenir un financement de 100 000 $ et un projet pilote dans les hôpitaux israéliens.
« En tant que startup visant à renforcer l’empathie dans le système de santé via notre plateforme basée sur la réalité virtuelle, nous sommes ravis d’unir nos forces à celles de l’ARC, l’un des principaux centres mondiaux d’innovation numérique », a déclaré Elik Almog, PDG et cofondateur d’OtheReality.
« En collaboration avec nos nouveaux partenaires du Centre de simulation médicale de Sheba , le professeur Amitai Ziv et Ravid Segal, et avec l’égide incomparable de l’ARC en tant que pôle innovant pour les startups créatives, nous souhaitons révolutionner les soins aux patients en permettant aux équipes médicales de bénéficier d’une formation continue en matière d’empathie et de communication, ce qui apportera une réelle valeur ajoutée aux patients, aux prestataires et aux organisations de soins de santé. »
https://www.israel21c.org/virtual-reality-program-could-boost-your-doctors-empathy
