Samsung a déposé les droits d’une application pour smartphone baptisée « Self Repair Assistant » auprès du bureau américain des brevets et des marques.
Samsung semble travailler sur une nouvelle application d’autoréparation pour aider les clients qui cherchent à réparer leurs propres appareils. La demande déposée par la société auprès de l’Office américain des brevets et des marques de commerce pour « Self Repair Assistant » comprend une icône d’application Android bleue de style Samsung, avec un engrenage et une clé à molette.
La demande de Samsung décrit l’assistant d’auto-réparation comme un « logiciel d’application informatique pour les téléphones mobiles » pour l’auto-réparation, l’auto-entretien et l’auto-installation des appareils, y compris les smartphones, les montres intelligentes, les tablettes et les oreillettes. L’Office des marques attend actuellement d’examiner la demande.
L’icône de la prétendue application « Self Repair Assistant » de Samsung.
D’après la description, l’application pourrait fournir aux utilisateurs des guides de réparation et des informations sur les pièces détachées de divers appareils Samsung Galaxy. Cette annonce intervient après que Samsung ait annoncé sa collaboration avec iFixit au début de l’année, en fournissant au site de ressources de réparation en ligne des pièces d’origine et des guides de réparation. Le programme dispose actuellement d’une petite bibliothèque de produits pris en charge et de leurs pièces qui ont été mises en ligne en août, y compris les Samsung S21, S21 Plus, S21 Ultra, S20, S20 Plus, S20 Ultra, et Tab S7 Plus.
C’est à peu près le même nombre de smartphones pris en charge qu’Apple propose de réparer soi-même. L’entreprise technologique rivale a également lancé son propre programme de réparation en libre-service cette année, bien qu’elle dispose d’un site Web étrangement dépourvu de marque et destiné aux clients, qui répertorie les pièces et les guides pour les iPhones et les MacBooks. C’est là qu’une application développée par le fabricant de l’appareil pourrait être utile.
En mars, le PDG d’iFixit, Kyle Wiens, a déclaré que sa société travaillait à l’amélioration du guide de réparation de Samsung et de son offre de pièces détachées. Nous l’avons à nouveau contacté pour voir si la collaboration pourrait maintenant inclure cette application, mais Kyle Wiens n’avait rien à partager pour le moment.
Que cette application fasse partie ou non d’une collaboration avec iFixit (ou qu’elle voie le jour), elle montre que les entreprises technologiques ont un intérêt croissant à fournir aux clients des ressources pour réparer leurs appareils. Il est à espérer que cela coïncidera avec la possibilité d’échanger les batteries ; actuellement, la seule façon sanctionnée par Samsung de le faire est de remplacer l’ensemble écran et batterie, que l’écran soit cassé ou non. Le remplacement des batteries sera important, surtout depuis que les gens ont remarqué que les batteries des téléphones Samsung ont une fâcheuse tendance à « sortir » de leurs hôtes Galaxy.
https://www.sammobile.com/news/samsung-may-release-self-repair-assistant-mobile-app-for-diyers/
https://tsdr.uspto.gov/#caseNumber=97690023&caseType=SERIAL_NO&searchType=statusSearch
