PUMA transforme le développement de ses campagnes de produits grâce à l'IA générative de Google Cloud
infohightech ·
La société de sport PUMA et Google Cloud ont annoncé aujourd'hui un partenariat élargi qui améliore l'expérience d'achat numérique pour des millions de consommateurs PUMA dans le monde entier grâce à l'IA générative (gen AI). PUMA a été le premier de son secteur à utiliser l'imagerie IA dans sa boutique en ligne à grande échelle. Grâce à Imagen 2 sur Vertex AI, PUMA peut désormais créer des images de produits dynamiques et personnalisées qui améliorent les taux de clics et accélèrent le délai de mise sur le marché des campagnes numériques de PUMA à l'échelle mondiale.
Grâce à Imagen 2 sur Vertex AI, PUMA est en mesure de générer des images pertinentes, telles que de nouvelles images d'arrière-plan adaptées au produit, au client et à la région. Bien que la technologie soit disponible dans le monde entier, Imagen sur Vertex AI permet aux spécialistes du marketing des différentes régions PUMA d'adapter le contenu aux besoins spécifiques de leur marché.
Par exemple, lors d'un achat en ligne, les clients japonais peuvent voir une chaussure de style de vie portée dans les rues de Ginza ou une chaussure de trail running sur les contreforts du mont Fuji. Au-delà de la génération d'images, Imagen sur Vertex AI devient également un puissant outil d'édition d'images, aidant les éditeurs de contenu PUMA dans les tâches d'édition fastidieuses, telles que l'ombrage, la composition et la précision des couleurs, la résolution et le positionnement du produit.
Depuis la migration de son écosystème de commerce électronique, dont PUMA.com , vers Google Cloud en début d'année, PUMA a constaté des avantages significatifs sur l'ensemble de son portefeuille de vente en ligne. En plus d'augmenter la valeur moyenne des commandes (AOV) grâce à un contenu plus personnalisé avec les données et les outils d'IA de Google Cloud, les équipes de vente au détail de PUMA ont également considérablement réduit le temps nécessaire pour mettre les produits sur le marché, ce qui leur permet de rendre les produits achetables dès qu'ils arrivent à l'entrepôt.
« Chez PUMA, toutes les créations de produits commencent toujours par le consommateur et nous avons l'ambition d'être aussi personnels que possible dans chaque interaction avec nos consommateurs. L'IA générative de Google Cloud nous a permis de créer une expérience immersive adaptée à chaque consommateur, et nous en voyons déjà les avantages », a déclaré Arne Freundt , PDG de PUMA.
PUMA va bientôt explorer Imagen 3, le dernier modèle de conversion de texte en image de Google Cloud, qui offre une qualité supérieure, tout en continuant à développer et à étendre la création de campagnes à l'avenir. L'entreprise de sport prévoit également d'étendre la mise en œuvre de Vertex AI Search for Retail de Google Cloud à davantage de filiales afin d'améliorer encore le taux de conversion AOV et le taux de conversion global des acheteurs.
« Google Cloud aide les entreprises de tous les secteurs à améliorer l'expérience client grâce à des agents basés sur l'IA de pointe, et notre partenariat avec PUMA en est un excellent exemple. L'agent créatif que Puma a construit avec notre technologie de pointe Imagen porte la personnalisation à un nouveau niveau et génère de réels résultats commerciaux », a déclaré Thomas Kurian , PDG de Google Cloud.