Personne ne dira pourquoi tous les principaux chatbots d'IA ont soudainement cessé de fonctionner le 3 Septembre

Jeudi, trois importants chatbots — ChatGPT, Claude et Grok — sont tombés en panne sans prévenir .

La panne simultanée de trois systèmes d'IA phares de trois fournisseurs différents est pour le moins étrange. Cependant, face à un manque d'informations particulièrement troublant, on ignore toujours pourquoi les modèles d'Anthropic, d'OpenAI et de SpaceXAI ont subi des pannes simultanées, rapporte Wired . Le lien entre ces perturbations demeure, pour l'instant, un mystère.

Seule OpenAI a répondu aux demandes de commentaires des journalistes.

« Une erreur de routage survenue vers 7h43 (heure du Pacifique) le jeudi 3 septembre a rendu ChatGPT et Codex inaccessibles à certains utilisateurs sur différentes plateformes », a déclaré un porte-parole à plusieurs médias. « Vers 8h17 (heure du Pacifique) le même jour, une solution a été mise en place et la situation continue d'être surveillée. »

Tous les modèles des différents fournisseurs n'ont pas été touchés. Anthropic, par exemple, a indiqué que seuls les modèles Opus 4.8 et Opus 5 étaient hors service, tandis que SpaceXAI d'Elon Musk a signalé des pannes généralisées.

Une explication possible serait un problème avec leur fournisseur commun, Cloudflare. Mais lorsque The Register a interrogé l'entreprise à ce sujet , celle-ci a insisté sur le fait que ses services fonctionnaient parfaitement.

« Cloudflare ne rencontre actuellement aucune interruption de service significative », a déclaré un porte-parole à la publication. « Nos services fonctionnent normalement et toute information contraire est erronée. »

La publication a noté que Microsoft Azure, un autre fournisseur majeur de services cloud, ne semblait pas non plus rencontrer de difficultés techniques.

SpaceXAI pourrait également être en cause. Cette société, anciennement connue sous le nom de xAI avant son intégration à SpaceX, la société aérospatiale d'Elon Musk, dispose d'une immense puissance de calcul grâce à ses gigantesques centres de données Colossus, situés près de Memphis . La vente de cette puissance à ses concurrents directs lui rapporte plusieurs milliards de dollars. Anthropic est l'un de ces clients ; les deux entreprises ont annoncé un partenariat de calcul en mai.

L'après-midi même où les principaux modèles d'IA sont tombés en panne, SpaceXAI a publié une déclaration sur les réseaux sociaux faisant brièvement allusion à une responsabilité partielle dans cette panne largement constatée.

« Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez pu rencontrer avec Grok suite à une panne survenue ce matin dans notre centre de calcul de Memphis », a écrit SpaceXAI jeudi. « Nous tenons également à présenter nos excuses à nos partenaires de calcul impactés. »

Des difficultés techniques au niveau de ses centres de données expliqueraient pourquoi Grok, le chatbot de SpaceXAI, et Claude, celui d'Anthropic, ont cessé de fonctionner simultanément. Mais cela n'explique pas le cas de ChatGPT d'OpenAI. Est-ce une simple coïncidence s'il a subi une « erreur de routage » en même temps que ses concurrents sur une plateforme différente ? Impossible de le dire pour l'instant.

https://futurism.com/artificial-intelligence/nobody-saying-why-major-chatbot-outage