LinkedIn lance son premier agent d'intelligence artificielle pour jouer le rôle de recruteur d'emploi
infohightech ·
LinkedIn, la plateforme sociale utilisée par les professionnels pour entrer en contact avec d'autres personnes dans leur domaine, rechercher des emplois et développer leurs compétences, vient de lancer sa dernière initiative visant à créer des outils d'intelligence artificielle pour les utilisateurs. Hiring Assistant est un nouveau produit conçu pour prendre en charge un large éventail de tâches de recrutement, depuis l'ingestion de notes et de pensées brutes pour les transformer en descriptions de poste plus longues jusqu'à la recherche de candidats et l'engagement auprès d'eux.
LinkedIn décrit Hiring Assistant comme une étape importante dans sa trajectoire en matière d'IA : Il s'agit, selon la société détenue par Microsoft, de son premier « agent d'IA », qui s'adresse à l'une des catégories d'utilisateurs les plus lucratives de LinkedIn : les recruteurs.
LinkedIn a déclaré que l'assistant d'intelligence artificielle est maintenant en ligne avec un « groupe sélectionné » de clients (de grandes entreprises telles que AMD, Canva, Siemens et Zurich Insurance, entre autres). Il devrait être déployé plus largement dans les mois à venir.
La plateforme a toujours été une adepte précoce de l'IA dans son back-end - en intégrant (de manière un peu effrayante) des techniques d'IA dans ses algorithmes pour produire des recommandations de connexion étonnamment précises pour les utilisateurs, par exemple.
L'essor viral de l'IA générative il y a quelques années a cependant poussé LinkedIn - comme pratiquement toutes les autres entreprises technologiques - à se dépêcher de mettre à niveau son interface.
LinkedIn n'a pas eu à chercher bien loin pour commencer à résoudre ce problème. Microsoft a conclu un partenariat financier et opérationnel avec le géant de l'IA générative OpenAI, et LinkedIn s'est appuyé sur cette relation pour déployer un certain nombre d'outils récemment, notamment des coachs d'apprentissage, des assistants de campagne marketing et des trieurs de candidats, des aides à la rédaction et à la recherche d'emploi et des rafraîchisseurs de profil, tous alimentés par les API du modèle de langage étendu GPT d'OpenAI.
L'assistant d'embauche est le dernier chapitre en date, et d'une certaine manière le plus important, de cette histoire - et c'est donc un chapitre intéressant pour plusieurs raisons.
Tout d'abord, il se distingue par le fait qu'il soulage le travail des mains humaines. L'entreprise a déjà lancé des outils d'IA pour les recruteurs. Il y a un an, elle a dévoilé ses premiers assistants GenAI pour le tri des candidats dans le cadre de « Recruiter 2024 » (révélé en fait, comme un nouveau modèle de voiture, en 2023).
S'il s'agissait de tâter le terrain, LinkedIn demande maintenant aux recruteurs de se jeter à l'eau.
« Il est conçu pour prendre en charge la tâche la plus répétitive d'un recruteur afin qu'il puisse consacrer plus de temps à la partie la plus importante de son travail », a déclaré Hari Srinivasan, vice-président de LinkedIn chargé des produits, lors d'une interview - “une grande déclaration”, a-t-il admis.
Le produit permet de télécharger des descriptions d'emploi complètes, ou simplement de noter ce que l'on souhaite y voir figurer, ainsi que des offres d'emploi d'autres entreprises ou d'autres fonctions dont on aime l'aspect.
À son tour, cette liste devient une liste de qualifications que vous recherchez, ainsi qu'un pipeline initial de candidats avec lesquels vous pouvez interagir - pour rechercher d'autres embauches potentielles qui sont similaires à certaines ou moins similaires à d'autres - avec des algorithmes conçus pour rechercher sur la base des compétences plutôt que d'autres indicateurs (tels que l'endroit où une personne vit ou est allée à l'école), d'après M. Srinivasan.
L'assistant IA s'intègre également à des systèmes tiers de suivi des candidatures, bien qu'en fin de compte, l'ensemble du système soit formé sur les données de LinkedIn, qui couvrent 1 milliard d'utilisateurs, 68 millions d'entreprises et 41 000 compétences.
LinkedIn a déclaré que l'assistant d'embauche devrait bientôt être doté d'autres fonctionnalités, telles que la messagerie et la planification des entretiens, ainsi que la gestion des suivis lorsque les candidats ont des questions avant ou après les entretiens. En gros, l'objectif est de couvrir un grand nombre de tâches administratives (qui prennent du temps) et de prendre en charge une partie de la réflexion que les recruteurs doivent mener au quotidien.
Deuxièmement, contrairement à beaucoup d'autres fonctions d'IA que LinkedIn a lancées, Hiring Assistant vise très clairement l'activité B2B de LinkedIn, les produits qu'elle vend au secteur du recrutement.
L'entreprise n'a pas fourni de mise à jour sur les performances de Talent Solutions (qui comprend son activité Recruiter) depuis juillet 2023, date à laquelle elle a déclaré avoir dépassé les 7 milliards de dollars de chiffre d'affaires pour la première fois. Mais LinkedIn a déjà démontré que l'IA - pour l'instant du moins - reste un moteur commercial important pour l'entreprise. Plus précisément, les abonnements Premium, souscrits par les consommateurs ordinaires, sont déjà alimentés par une croissance de l'utilisation des outils d'IA (certains outils n'étant disponibles que pour les utilisateurs Premium).
Reste à savoir si cela se répercutera sur la manière dont les recruteurs paient les services sur la plateforme, et s'ils considèrent ces outils comme une aide ou une menace. Quoi qu'il en soit, il est peu probable que LinkedIn ralentisse le train.
« Nous nous concentrons vraiment sur l'excellence de Hiring Assistant », a déclaré Erran Berger, vice-président de l'ingénierie, lors d'une interview. « Il s'agit d'une technologie de pointe, depuis l'expérience et la façon dont nos utilisateurs vont interagir avec elle, jusqu'à la technologie qui la soutient. Nous nous efforçons donc de nous assurer qu'une grande partie de la technologie que nous avons construite est applicable aux problèmes que nous essayons de résoudre pour nos membres et nos clients. Mais pour l'instant, nous voulons vraiment nous concentrer sur ce point, et ensuite nous pourrons déterminer ce que nous ferons à partir de là ».