Skip to main content

30 Jan, 2024

La restructuration de SAP se concentre sur l’IA et touche 8 000 employés

La restructuration de SAP se concentre sur l’IA et touche 8 000 employés

Au milieu de bons résultats, SAP a annoncé un plan de restructuration qui concentre l’entreprise sur une croissance basée sur l’ia, avec 8 000 employés qui devraient être requalifiés ou partir.

À la suite des solides résultats de l’exercice 2023, SAP se restructure autour de l’IA, une décision qui devrait affecter environ 8 000 employés. La restructuration se concentrera sur les domaines de croissance, en particulier les capacités d’intelligence artificielle de SAP, et vise à préparer la croissance future, a indiqué la société dans un communiqué. L’IA commerciale chez SAP fait référence aux applications et aux modèles d’IA qui ont été formés sur des données spécifiques à SAP et pertinentes pour l’entreprise.

Les détails de la restructuration à l’échelle de l’entreprise n’ont pas été précisés mais auront lieu en 2024 pour « garantir que les compétences et les ressources de SAP continuent de répondre aux besoins commerciaux futurs », selon l’entreprise.

L’entreprise n’a pas précisé si l’un des 8 000 employés concernés serait licencié, mais a déclaré que ces postes devraient être couverts par des programmes de congés volontaires et des efforts de reconversion interne. SAP s’attend à ce que ses effectifs actuels restent les mêmes d’ici fin 2024. L’entreprise employait un peu plus de 107 000 personnes en décembre 2023.

La restructuration a été annoncée alors que SAP a annoncé de solides résultats financiers pour le quatrième trimestre et l’ensemble de l’exercice 2023. Ces résultats ont été marqués par une forte croissance du cloud, l’entreprise ayant enregistré une augmentation de 25 % du chiffre d’affaires du cloud au quatrième trimestre 2023, ainsi qu’une augmentation de 27 % du carnet de commandes actuel du cloud. SAP définit cela comme le montant des revenus qu’elle s’attend à reconnaître à partir des contrats avec les clients.

Pour l’exercice 2023, le chiffre d’affaires total a augmenté de 5 % et les bénéfices d’exploitation de 9 % par rapport à l’année précédente.

Les résultats publiés indiquent que SAP est « plus fort et plus pertinent que jamais », a déclaré Christian Klein, PDG de SAP, lors d’une conférence de presse mercredi au siège de la société à Walldorf, en Allemagne. Mais le secteur technologique évolue plus rapidement que jamais et SAP doit toujours « anticiper ce qui va suivre », assure-t-il.

Christian Klein a qualifié la restructuration d’investissement dans la croissance future. L’entreprise prévoit d’investir près d’un milliard d’euros dans l’IA d’ici fin 2025 dans des domaines tels que la chaîne d’approvisionnement et les applications de développement durable .

Cependant, tous les employés ne seront pas nécessaires à la transformation.

« Sur les 8 000 [employés concernés], nous espérons pouvoir en gérer les deux tiers grâce à des mesures volontaires comme une retraite anticipée », a déclaré Christian Klein. « Nous investirons plus de [100 millions d’euros] dans l’éducation pour aider les gens à trouver de nouveaux emplois dans les domaines en croissance. »

Au total, SAP consacrera environ 2 milliards d’euros au programme de restructuration, a-t-il précisé. Le programme sera équilibré entre les unités commerciales de l’entreprise et les régions du monde.

Rendre Wall Street heureuse

« La restructuration semble attirer l’attention de Wall Street car elle démontre que les dirigeants de l’entreprise « font ce qu’il faut pour se serrer la ceinture », a déclaré Josh Greenbaum, directeur d’Enterprise Applications Consulting. Cependant, cela n’aura probablement pas beaucoup d’importance sur la capacité de SAP à mettre en œuvre son plan de match, et l’entreprise devrait malgré tout enregistrer un chiffre d’affaires de plus de 8 000 personnes par an.

« Ils vont se recentrer sur l’IA , au moins de manière pro forma, parce que c’est la nouveauté sexy que Wall Street aime », précise Josh Greenbaum. « Mais j’aurais du mal à croire qu’un changement de personnel à grande échelle aura un impact significatif sur la réussite des clients. »

Wall Street semble réagir, alors que l’action SAP a atteint des valeurs record en dehors des heures d’ouverture, a-t-il noté.

SAP met l’accent sur son portefeuille d’IA d’entreprise, sur lequel se concentrera la restructuration et sur lequel Josh Greenbaum s’attend à voir les employés passer à la fois au développement et au marketing. Mais il a ajouté que SAP devra s’assurer de continuer à investir dans la migration continue de sa base de clients existants vers S/4HANA.

« C’est un gros problème parce que la date limite [pour mettre fin au support des systèmes existants] se rapproche et que la complexité du problème de la clientèle devient également plus grande », a-t-il déclaré. « Plus ces entreprises n’appuieront pas sur la gâchette, plus il leur sera difficile de le faire. SAP va donc devoir consacrer beaucoup de ressources pour essayer d’amener ces clients à franchir le pas . »

Les fournisseurs d’entreprises tentent de fonctionner plus efficacement et anticipent également des opportunités de croissance alimentées par l’IA s’ils parviennent à les saisir, a déclaré Jon Reed, co-fondateur de Diginomica, une société d’analyse sectorielle d’entreprise.

L’un des aspects de cette croissance efficace est que les fournisseurs de technologies d’entreprise, et pas seulement SAP, envisagent dès maintenant des restructurations ciblées qui pourraient inclure des licenciements, a-t-il déclaré.

« L’environnement des dépenses technologiques est prudent, mais les fournisseurs sentent que l’IA générera des vagues de revenus futurs », conclut Jon Reed. « Tout employé, SAP ou non, devrait saisir les opportunités de requalification qu’il voit ou qui lui sont proposées. »

https://www.techtarget.com/searchsap/news/366567592/SAP-restructuring-focuses-on-AI-affects-8000-employees

https://news.sap.com/2024/01/sap-updates-its-ambition-2025-and-announces-transformation-program-for-2024/