Prendre de l’essence n’est pas si difficile, mais Amazon pense que le processus pourrait être encore plus facile grâce à une commande vocale, prononcée à haute voix lorsque vous arrivez à la pompe : « Alexa, paie l’essence. » Amazon, aux côtés d’ExxonMobil et de Fiserv, a donc annoncé une nouvelle expérience vocale pour remplir le réservoir d’essence qui sera déployée dans plus de 11500 stations-service Exxon et Mobile aux États-Unis dans le courant de l’année.
La possibilité de payer l’essence via Alexa sera initialement mise à la disposition des clients possédant des véhicules équipés d’Alexa, d’Echo Auto et d’autres appareils de mobilité équipés d’Alexa, explique Amazon.
Lorsque le client arrivera à la pompe, il n’aura qu’à dire : » Alexa paye pour l’essence » pour commencer. Alexa confirmera ensuite l’emplacement de la station et le numéro de la pompe.
Les transactions elles-mêmes seront traitées par Amazon Pay. Cela utilise les mêmes informations de paiement stockées dans le compte Amazon du client. La technologie de commerce numérique de Fiserv aidera à alimenter les transactions en activant la pompe et en facilitant la génération de jetons pour assurer une expérience de paiement sécuritaire.
Il n’est pas évident que l’expérience avec Alexa soit significativement plus rapide ou plus facile que d’insérer votre carte de paiement directement à la pompe. Au contraire, elle semble un peu plus compliquée. Mais la technologie pourrait être utile pour certains car elle vous permet de rester dans la voiture jusqu’à ce que la pompe soit autorisée et prête à fonctionner, au lieu de vous obliger à rester dehors pendant le processus d’activation.
C’est un bel avantage pour les jours froids d’hiver – mais il pourrait aussi être apprécié par les femmes et les autres personnes qui craignent d’être seules à la pompe – comme lorsqu’elles prennent de l’essence la nuit ou dans un environnement peu familier, par exemple, ou dans un endroit où elles ne se sentent pas à l’aise.
« Nous sommes enthousiastes à l’idée d’apporter une nouvelle technologie et une meilleure expérience à la station-service « , a déclaré Eric Carmichael, directeur du marketing des carburants aux États-Unis chez ExxonMobil, dans un communiqué. « Nous construisons et recherchons une technologie qui impressionnera nos consommateurs, en fournissant à la fois la facilité d’utilisation et la sécurité. »
https://edition.cnn.com/2020/01/06/business/alexa-gas-exxon/index.html
https://www.amazon.com/alexa-auto/b?ie=UTF8&node=17744356011
