Dans le cadre de son projet d’automatisation de ses opérations de pizzas par tous les moyens possibles, Domino’s a annoncé un nouveau partenariat avec la startup en robotique « Nuro ». L’accord prévoit que des nacelles autonomes de Nuro amèneront chez certains clients de Houston leurs pizzas sans l’aide d’un livreur, ce qui constitue un autre exemple de la façon dont le géant de la pizza explore les moyens de rationaliser ses activités grâce à des technologies autonomes.
Les voitures autonomes de Ford, les rovers à six roues de Starship Technologies et même des drones sans pilote ne sont que quelques-uns des véhicules que Domino’s a testés en tant que livreurs de pizzas de nouvelle génération. Et pas plus tard que le mois dernier, elle a introduit un scanner à pizza alimenté par IA comme forme de contrôle de la qualité pour s’assurer que ses pizzas avaient l’air correctes avant qu’elles ne soient emballées pour la livraison.
Depuis son arrivée sur le marché en janvier dernier, Nuro est également très occupé dans l’espace de la livraison autonome. Sa nacelle autopropulsée baptisée R2 est construite pour parcourir les rues avec ses coffres chargées d’aliments pour les clients affamés. Elle a conclu des accords pour mener des projets pilotes avec la grande chaîne de supermarchés Kroger en Arizona, ainsi qu’avec une autre qui utilise une Lincoln MKZ modifiée en Californie.
Elle teste également des livraisons autonomes à Houston depuis mars de cette année et s’associe aux espoirs de Domino’s de poursuivre sur sa lancée dans la région. Les clients de la chaîne de pizzas pourront commander dans des magasins Domino’s spécifiques, le pod (nacelle) autonome de Nuro’s se chargeant ensuite de la livraison. Les clients pourront ouvrir la trappe et récupérer leur pizza à l’aide d’un code PIN fourni par l’application du Domino.
« Les véhicules de Nuro sont spécialement conçus pour optimiser l’expérience de livraison des aliments, ce qui en fait un partenaire précieux dans notre voyage autonome « , déclare Kevin Vasconi, vice-président exécutif et directeur de l’information de Domino’s. « La possibilité d’offrir à nos clients le choix d’une expérience de livraison sans personnel et à nos opérateurs une solution de livraison supplémentaire en cas d’affluence dans les magasins est un élément important de nos essais de véhicules autonomes ».
Domino’s dit que le programme pilote va commencer « plus tard cette année ».
