Amazon Web Services a annoncé mercredi un nouveau service pour les fournisseurs de logiciels de soins de santé dénommé AWS HealthScribe.
Ce service vise à faire gagner du temps aux professionnels de la santé grâce à des transcriptions et des résumés de visites de patients générés par l’IA, qui peuvent ensuite être saisis dans le système de dossiers médicaux électroniques.
La société a déclaré mercredi qu’AWS HealthScribe était conforme à la loi HIPAA et ne conservait aucune information sur les clients. La loi américaine HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) de 1996 est une loi fédérale qui établit les exigences de sécurité et de confidentialité des données pour les organisations chargées de sauvegarder les données de santé protégées des patients.
Mercredi, Amazon Web Services a annoncé un nouveau service pour les fournisseurs de logiciels de soins de santé appelé AWS HealthScribe, qui utilise l’intelligence artificielle générative et la reconnaissance vocale pour rédiger automatiquement des documents cliniques.
AWS HealthScribe peut également extraire des termes médicaux importants, des médicaments et d’autres détails clés, selon la société, et les médecins peuvent revérifier chaque ligne du texte généré par rapport à la transcription originale.
La documentation clinique est un problème majeur pour les médecins et les infirmières. Une étude financée par l’American Medical Association en 2016 a révélé que pour chaque heure passée par un médecin avec un patient, il consacrait deux heures supplémentaires à des tâches administratives.
L’étude précise que les médecins ont également tendance à consacrer une à deux heures supplémentaires à des tâches administratives en dehors des heures de travail, ce que de nombreux acteurs du secteur appellent le « temps du pyjama ».
En conséquence, plusieurs entreprises comme Microsoft avec Nuance Communications, et maintenant AWS, se sont efforcées de mettre au point des solutions pour réduire cette charge administrative.
« Il est clair que l’IA générative a le pouvoir de transformer l’industrie des soins de santé et des sciences de la vie à bien des égards », a déclaré Swami Sivasubramanian, vice-président des services de base de données, d’analyse et d’apprentissage automatique d’AWS, lors d’un discours liminaire prononcé au sommet AWS de New York mercredi.
Microsoft avec Nuance, une de ses filiales, a annoncé en mars son application de génération de notes cliniques, DAX Express. Similaire à AWS HealthScribe, Dax Express génère automatiquement une ébauche de note clinique dans les secondes qui suivent la visite d’un patient. Il peut enregistrer une conversation entre un médecin et un patient en temps réel et créer une note en combinant l’IA existante et le modèle le plus récent d’OpenAI, GPT-4.
Avec les deux services, les médecins peuvent examiner les notes générées par l’IA avant de les saisir dans le système de dossiers médicaux électroniques.
AWS HealthScribe est alimenté par Amazon Bedrock, le service de l’entreprise pour la création d’applications d’IA générative. AWS a déclaré mercredi qu’AWS HealthScribe est conforme à l’HIPAA et ne conserve aucune information sur les clients. Les clients peuvent également choisir l’endroit où ils souhaitent stocker leur documentation clinique.
Le coût du service variera, car AWS HealthScribe est disponible sur une base de paiement à l’utilisation, selon un billet de blog de la société. Les clients seront facturés en fonction des secondes d’audio traitées par mois.
Plusieurs organisations utilisent déjà HealthScribe, selon AWS, notamment la société de logiciels 3M Health Information Systems. Detlef Koll, vice-président de la R&D mondiale de 3M, a déclaré que la société travaillait avec AWS depuis l’automne dernier pour introduire la technologie de manière responsable, idéalement sans perturber la qualité de la documentation.
M. Koll a déclaré que la technologie est « excellente », d’après son expérience, et que l’outil ne servira pas d’aide à la décision et ne modifiera pas les soins prodigués aux patients.
« La technologie est un catalyseur de solution, ce n’est pas la solution », a précisé Detlef Koll lors d’une interview accordée à CNBC mercredi.
Les cas d’utilisation initiaux d’AWS HealthScribe étaient axés sur les spécialités de médecine générale et d’orthopédie, selon un communiqué de la société AWS. Tehsin Syed, directeur général de Health AI chez AWS, a déclaré que l’entreprise prévoyait de travailler en étroite collaboration avec ses clients pour déterminer les plans d’élargissement de l’accès.
« Nous mettons à jour la technologie sous-jacente en fonction des commentaires que nous recevons », a déclaré Tehin Syed. Il a ajouté : « Du point de vue de l’adoption, je pense qu’il y a beaucoup d’intérêt, et nous voulons être très prudents et nous assurer que cela fonctionnera à l’échelle de la bonne manière. »
https://www.ama-assn.org/practice-management/digital/allocation-physician-time-ambulatory-practice
