94 % des responsables informatiques ont du mal à optimiser les coûts liés au cloud
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Un nouveau rapport mondial révèle que 94 % des responsables informatiques sont confrontés à des difficultés pour optimiser les coûts liés au cloud, ce qui en fait le défi le plus persistant et le plus urgent dans la gestion des coûts informatiques aujourd'hui. Ces résultats soulignent la complexité croissante des environnements cloud et le besoin urgent de mettre en place des pratiques stratégiques de gestion financière (FinOps).
Commandé par Crayon, le rapport de Sapio* a interrogé environ 2 300 décideurs informatiques aux États-Unis, en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique et dans la région Asie-Pacifique. Il s'est concentré sur la manière dont les organisations naviguent dans le paysage en constante évolution du cloud, de l'IA et de la stratégie d'infrastructure. L'étude montre que 41 % des budgets informatiques sont désormais consacrés à l'extension des capacités cloud, principalement pour prendre en charge les charges de travail liées à l'IA. Alors que 60 % des responsables informatiques utilisent déjà l'IA pour automatiser les processus informatiques, 40 % d'entre eux affirment que l'IA sera le principal défi en matière de coûts informatiques auquel ils seront confrontés au cours des trois prochaines années.
« Crayon aide les entreprises à réduire leurs coûts depuis 23 ans. À mesure que les activités se complexifient, la FinOps revêt une importance particulière dans l'environnement actuel, où l'économie du cloud, la gouvernance de l'IA et la sécurité se recoupent », a déclaré Melissa Mulholland, co-PDG de SoftwareOne*. « La FinOps permet aux organisations de prendre le contrôle de leurs investissements informatiques, en s'assurant qu'ils sont alignés sur les résultats commerciaux, financièrement responsables et résilients face aux risques émergents. »
Selon l'étude**, la sécurité et la conformité sont devenues les principaux facteurs déterminants dans les décisions relatives à l'infrastructure. Le rapport souligne également que les organisations envisagent de réorienter leurs dépenses en infrastructure informatique vers des solutions sur site, avec en moyenne 37 % du budget alloué à des stratégies hybrides ou sur site. Cette évolution est largement motivée par des préoccupations liées à la confidentialité des données, à la conformité réglementaire et à la dépendance vis-à-vis des fournisseurs, qui sont des facteurs ayant une influence croissante sur les décisions relatives à l'emplacement des charges de travail.
Malgré l'adoption généralisée d'outils FinOps natifs du cloud et tiers, 44 % des organisations déclarent encore avoir une visibilité limitée sur leurs dépenses cloud, et près de la moitié citent les fluctuations de coûts imprévues comme un problème majeur. Ce manque de transparence pousse beaucoup d'entre elles à repenser leurs stratégies en matière d'outils et à rechercher une expertise externe.
À mesure que l'adoption de l'IA s'accélère, FinOps joue un rôle central en aidant les entreprises à prévoir leurs budgets, à définir des indicateurs de réussite et à gérer les risques liés à la gouvernance. La convergence de l'IA et de
FinOps crée de nouvelles opportunités pour les entreprises qui souhaitent optimiser à la fois leurs performances technologiques et financières.
Crayon continue d'accompagner ses clients dans ce paysage en leur proposant des solutions FinOps sur mesure qui offrent transparence, efficacité et valeur commerciale mesurable. Crayon est également l'une des rares organisations au monde à détenir les trois certifications de la FinOps Foundation : Service Provider, Platform et Training Partner. Cette combinaison unique souligne la capacité de Crayon à fournir à la fois FinOps en tant que service et à équiper ses clients des plateformes et des compétences dont ils ont besoin pour réussir.
« Chez Crayon, nous considérons le FinOps comme la discipline qui apporte de la clarté à ce défi, en aidant les responsables informatiques à prévoir, gérer et optimiser les environnements hybrides et cloud », a déclaré Ulrik Roland, vice-président des ventes mondiales de Crayon. « En combinant transparence et informations exploitables, nous donnons à nos clients les moyens de libérer la véritable valeur commerciale de leurs investissements technologiques. »
*SoftwareOne et Crayon ont uni leurs forces en juillet pour devenir un fournisseur mondial de solutions logicielles et cloud. L'organisation combinée aide les entreprises à tirer le meilleur parti de leurs investissements technologiques en maximisant la valeur grâce à des licences logicielles plus intelligentes, des solutions cloud et des innovations basées sur l'IA.
**L'enquête a été menée auprès de 2 300 décideurs informatiques dans des entreprises de plus de 200 employés aux États-Unis, dans la région EMEA (Autriche, Allemagne, Suisse, Pays-Bas, France, Royaume-Uni, Pologne, Afrique du Sud, Norvège, Finlande, Espagne, Suède, Portugal, Serbie et Roumanie) et dans la région APAC (Singapour, Australie, Japon, Malaisie, Philippines, Indonésie et Inde). Les entretiens ont été menés en ligne par Sapio Research en mai et juin 2025.