- La mise à jour des conditions de service de Zoom établit le droit de la plate-forme vidéo d’utiliser certaines données client pour former ses modèles d’IA.
- Zoom a précisé que “pour l’IA, nous n’utilisons pas de contenu audio, vidéo ou de chat pour former nos modèles sans le consentement du client”.
- Mais lorsqu’un utilisateur active les fonctionnalités d’IA génératives de Zoom, publiées en juin, la société lui fait signer un formulaire de consentement permettant à Zoom de former ses modèles d’IA à l’aide de son contenu client.
Zoom souhaite entraîner ses modèles d’intelligence artificielle à l’aide de certaines de vos données, conformément aux conditions d’utilisation récemment mises à jour.
La dernière mise à jour des conditions de service de la plate-forme vidéo charge les sections sur les licences logicielles, les services bêta et la conformité, mais si vous lisez au-delà, les petits caractères semblent révéler une décision clé dans la stratégie d’IA de Zoom. La mise à jour, effective à compter du 27 juillet, établit le droit de Zoom d’utiliser certains aspects des données client pour la formation et le réglage de ses modèles d’IA ou d’apprentissage automatique.
Les « données générées par le service » que Zoom peut désormais utiliser pour former son IA comprennent des informations client sur l’utilisation du produit, des données de télémétrie et de diagnostic et des contenus ou données similaires collectés par l’entreprise. Il ne fournit pas d’option de désinscription.
Ce n’est pas une catégorie de données inhabituelle que les entreprises utilisent à ces fins, mais les nouveaux termes sont une étape mesurée vers les propres ambitions de Zoom en matière d’IA.
La mise à jour intervient au milieu d’un débat public croissant sur la mesure dans laquelle les services d’IA devraient être formés sur les données des individus, peu importe à quel point elles sont agrégées ou anonymisées. Les chatbots tels que ChatGPT d’OpenAI, Google Bard et Microsoft Bing, ainsi que des outils de génération d’images comme Midjourney et Stable Diffusion, sont formés sur des bandes de texte ou d’images Internet. Dans le secteur de l’IA générative, des poursuites ont été intentées ces derniers mois par des auteurs ou des artistes qui affirment voir leur propre travail reflété dans les résultats des outils d’IA.
“Vous consentez à l’accès, à l’utilisation, à la collecte, à la création, à la modification, à la distribution, au traitement, au partage, à la maintenance et au stockage par Zoom des données générées par le service à toutes fins, dans la mesure et de la manière autorisées par la loi applicable, y compris aux fins de … l’apprentissage automatique ou l’intelligence artificielle (y compris à des fins de formation et de réglage d’algorithmes et de modèles) », indiquent les termes de Zoom.
Les contenus clients tels que les messages, les fichiers et les documents ne semblent pas être inclus dans cette catégorie. Dans un article de blog de suivi , Zoom a précisé que “pour l’IA, nous n’utilisons pas de contenu audio, vidéo ou de chat pour former nos modèles sans le consentement du client”. La phrase clé est “sans le consentement du client”.
En juin, Zoom a introduit deux nouvelles fonctionnalités d’IA génératives – un outil de résumé de réunion et un outil de composition de messages de chat – à titre d’essai gratuit pour les clients, qui peuvent décider de les utiliser ou non. Mais lorsqu’un utilisateur active ces fonctionnalités, Zoom lui fait signer un formulaire de consentement permettant à Zoom de former ses modèles d’IA à l’aide de son contenu client individuel.
“Votre contenu est utilisé uniquement pour améliorer les performances et la précision de ces services d’IA”, a écrit Zoom dans le billet de blog.
Un porte-parole de la société a déclaré dans un communiqué que “les clients de Zoom décident d’activer ou non les fonctionnalités d’IA génératives, et séparément de partager le contenu client avec Zoom à des fins d’amélioration du produit”.
https://www.cnbc.com/2023/08/07/zoom-ai-tools-trained-using-some-customer-data.html
