« L’idée est que l’audio capture bien plus que le contenu du texte. »

Les investisseurs et les gestionnaires d’actifs exploitent la puissance de l’intelligence artificielle pour analyser le discours des PDG, dans le but de mieux comprendre leurs états émotionnels sous-jacents.

Ce type d’analyse pourrait leur permettre de comprendre les véritables émotions et intentions des dirigeants, comme le rapporte le Financial Times , et éventuellement de déterminer leur prochaine décision.

C’est toute une tendance, avec des sociétés comme Speech Craft Analytics développant des algorithmes d’IA utilisant le traitement du langage naturel, qui peuvent détecter des éléments tels que des changements dans le débit, la hauteur ou le volume de la parole. Ces modèles peuvent également détecter des « microtremblements » impossibles à capter avec l’oreille humaine ainsi que des hésitations comme « hum » et « ha ».

« L’idée est que l’audio capture bien plus que ce qui est contenu dans le texte », a déclaré au Financial Times Mike Chen, chercheur en chef chez Robeco, une société de gestion d’actifs qui a récemment commencé à ajouter l’analyse vocale par l’IA à ses stratégies plus tôt cette année. « Même si vous disposez d’une machine sémantique sophistiquée, elle ne capture que la sémantique. »

Pas d’hésitation

Les dirigeants se rendent également compte que les investisseurs utilisent l’IA pour essayer de comprendre ce qui se passe dans leur tête, ce qui donne des résultats intéressants.

« Nous avons trouvé une valeur considérable dans les transcriptions », a déclaré au FT Yin Luo, responsable de la recherche quantitative chez Wolfe Research. « Le problème que cela a créé pour nous et pour beaucoup d’autres est que le sentiment général devient de plus en plus positif… [parce que] la direction de l’entreprise sait que ses messages sont analysés. »

Pire encore, la technologie développée par Robeco a un talon d’Achille. Bien qu’il soit efficace pour comparer les états émotionnels d’un dirigeant donné, les choses s’effondrent lorsqu’une entreprise nomme un nouveau PDG.

Il y a ensuite la question du biais, qui pourrait être introduit par les développeurs travaillant sur ces algorithmes.

Les dirigeants peuvent également choisir de suivre des cours sur la façon de maintenir une attitude positive en utilisant leur voix et leurs manières – mais cela nécessiterait un ensemble de compétences spécifiques que tous les PDG ne possèdent pas.

« Très peu d’entre nous sont doués pour moduler notre voix », a déclaré au FT David Pope, responsable des données de Speech Craft Analytics. « C’est beaucoup plus facile pour nous de choisir nos mots avec soin. »

« Nous avons appris à faire cela depuis que nous sommes très jeunes pour éviter d’avoir des ennuis », a-t-il ajouté.

https://futurism.com/the-byte/investors-ai-ceos

https://www.ft.com/content/ee2788dd-aca5-4214-8a08-d88081eac1b9