Pourquoi certains craignent que les robots ne soient les soignants du futur.
De toute évidence, la solitude a été un problème majeur pour les personnes âgées pendant la pandémie à la fois à leur domicile et en tant que résidents d’un établissement. Au Japon, des robots prenaient la place des prestataires de soins humains. D’ici 2034, les Américains de 65 ans et plus seront plus nombreux que les enfants de moins de 18 ans. D’ici là, il est prévu que nous aurons une pénurie de 150 000 soignants rémunérés , selon un article du New Yorker.
Dans un rapport de l’AARP , Maja J. Matarić, roboticienne et professeur d’informatique à l’Université de Californie du Sud, prédit une pénurie plus importante, beaucoup plus tôt ; une pénurie de près de 450 000 d’ici 2025.
En 2017, le US Surgeon General a officiellement déclaré que la solitude était une épidémie pour tous les âges, 43 % des Américains de plus de 60 ans s’identifiant comme étant seuls.
La solitude est différente de l’isolement social. La solitude est subjective ; cela signifie ce que nous ressentons à cause du manque de contact. L’isolement social est objectif ; cela signifie ne pas avoir suffisamment de contacts avec le monde extérieur. On peut compter le nombre de personnes ou de contacts. Les deux ont des conséquences sur la santé et sont considérés comme des déclencheurs qui augmentent une réponse inflammatoire augmentant le risque de démence, de dépression, d’hypertension artérielle et d’accident vasculaire cérébral.
L’isolement social ne crée pas seulement un bilan humain, il crée d’autres coûts. Près de sept milliards de dollars s’ajoutent au coût total de l’assurance-maladie parce que ceux qui ont été socialement isolés arrivent à l’hôpital plus malades et restent plus longtemps, selon l’article du New Yorker.
Parlons du Japon. Il a une population vieillissante avec un taux de natalité en baisse, devenant le leader mondial de la robotique qui prend en charge les personnes âgées. Selon un rapport de Reuters, le Japon manquera de 380 000 soignants d’ici 2025. En réponse, le gouvernement japonais a financé le développement de robots de soins aux personnes âgées .
Il y a des avantages et des inconvénients à utiliser la technologie pour atténuer la solitude chez les personnes âgées. Certains experts craignent que les robots ne fournissent pas des soins adéquats. D’autres craignent qu’ils ne soient utilisés comme un moyen de rationner les soins et qu’insister sur la compagnie humaine soit considéré comme une indulgence.
Un article du Forum économique mondial note que les solutions de haute technologie ne sont pas la réponse à des besoins très sensibles. De plus, l’article indique que les gens ont besoin de soins et de soutien et pas seulement d’un ensemble de tâches ; ils ont besoin de compagnie constante, de chaleur et de contact humain.
Tamaki Saito, un écrivain sur les questions sociales, a exprimé ses inquiétudes dans le Japan Times. Il aurait déclaré que les robots « peuvent alléger le fardeau des aides et aider les soins infirmiers. Cependant… il y a un danger que l’esprit du bénéficiaire de soins soit dévasté.
Les soins robotiques présentent des avantages, comme l’a souligné Bob Girling de Forbes. Il écrit sur ce que les robots peuvent fournir que les humains ne peuvent pas. Par exemple, les robots sont fiables 24 heures sur 24 et ne sont jamais fatigués ou frustrés. Ils peuvent servir d’assistant à domicile, peuvent aider les gens à se connecter avec des membres de la famille éloignés et soutenir la personne âgée dans les tâches quotidiennes et la logistique. Dans un foyer de groupe, les robots de soins peuvent alléger certaines des tâches manuelles des soignants, ce qui leur donnerait plus d’occasions de socialiser avec les résidents. Et pour ceux qui ont des problèmes cognitifs, un robot de soins peut fournir un engagement continu et une stimulation mentale qui, nous le savons, peuvent ralentir le déclin cognitif.
Alors, la question est, les robots fonctionnent-ils ? En 2018, le New York State Office for the Aging a lancé un projet pilote appelé « Joy for All » avec la distribution d’un chat robot Jenny à 60 résidents plus âgés de l’État. Après un an, les participants qui ont reçu le chat Jenny ont déclaré qu’ils se sentaient moins seuls.
Pourtant, Hirohisa Hirukawa, directeur de Robot Innovation Research à l’Institut national des sciences et technologies industrielles avancées du Japon, nous rappelle la possibilité d’une résistance psychologique aux robots de la part des personnes soignées.
Malgré les inquiétudes, l’argument est que quelque chose vaut mieux que rien. Selon les prévisions démographiques, rien ne peut être l’alternative.
Les 6 robots assistants qui offrent des services de soutien social, de connexion et de santé.
ElliQ : Ce robot pour les soins aux personnes âgées a été développé par Intuition Robotics, une start-up israélienne avec des bureaux en Californie. L’objet repose sur une table et s’illumine lorsque vous l’appelez. Il n’a pas de visage, de bras ou de jambes, mais peut imiter les mouvements de la tête et lever les yeux pour montrer son excitation. Appelé «She», ce robot est considéré comme un partenaire social qui répond au téléphone, lit les e-mails et joue de la musique. Elle rappelle également à l’utilisateur de prendre ses médicaments et organise des taxis. L’utilisateur plus âgé peut jouer à des jeux avec elle, accéder aux médias sociaux, mener des conversations vidéo à l’écran et même suggérer de la musique, des podcasts ou des livres audio. Il peut également suggérer des activités si vous êtes resté assis trop longtemps. Pour plus d’informations : https://elliq.com .
Care-O-Bot : Ce robot a une forme vaguement humaine avec une tête ronde, des bras, des mains, des plateaux et une base roulante, fournissant des soins de santé, de la compagnie et une stimulation cognitive. Il effectue des tâches ménagères, notamment la livraison de nourriture, de boissons et de médicaments, ainsi que des tâches de cuisine et de nettoyage. Ce robot peut engager des conversations, passer des appels d’urgence et héberger des conversations vidéo. Il peut réagir à des gestes tels que l’inclinaison de la tête et d’autres gestes du corps et a été conçu et mis en œuvre en Allemagne. Pour plus d’informations : www.care-o-bot.de/en/care-o-bot-4.html
Qoobo : Développé au Japon, Qoobo est un oreiller robotique avec une queue. En le caressant, la queue remue comme pour dire « bonjour », donnant aux utilisateurs plus âgés la sensation d’interagir avec un animal de compagnie vivant et de leur donner une sensation de confort. Il a été conçu non seulement pour les personnes âgées, mais aussi pour les personnes allergiques aux animaux ainsi que pour les habitants des appartements qui ne sont pas autorisés à posséder des animaux. Pour plus d’informations : www.kickstarter.com/projects/1477302345/qoobo
Lovot : Cette machine de la taille d’une pinte, également développée au Japon, a la taille d’un bébé humain et est considérée comme réaliste car elle navigue dans l’environnement, reconnaît les gens et demande des câlins. Ses looks sont considérés comme une combinaison d’un pingouin, d’un hibou et d’un ours en peluche câlin. Lorsque vous le ramassez, l’utilisateur ressent de la chaleur, et lorsqu’il est bercé dans vos bras, Lovot fermera les yeux et apparaîtra en état de sommeil. Il a reçu le prix du meilleur robot au Consumer Electronics Show 2019 et est considéré comme remarquable car il n’est pas conçu pour faire quoi que ce soit. Son but est de « vous reconnaître et vous déranger », selon un article de Forbes . Pour plus d’infos : https://lovot.life/en/ .
Paro : Ce robot thérapeutique médical certifié ressemble à un bébé phoque du Groenland et pèse à peu près autant qu’un nouveau-né. Lorsqu’il est caressé, il ouvre les yeux et bouge sa nageoire. Il émet un son semblable à celui d’un bébé phoque et est actif pendant la journée et dort la nuit. Paro a un effet calmant parmi ses utilisateurs et peut reconnaître des mots tels que son nom, ses salutations et ses louanges. Lorsqu’il répond à un coup, il se souviendra de sa réaction et réagira de la même manière lorsqu’il sera à nouveau caressé. Développé au Japon, il est utilisé là-bas et en Europe depuis 2003. Des études indiquent que Paro réduit le stress des patients et des soignants, améliore la relaxation, la motivation et la socialisation les uns avec les autres et les soignants. Pour plus d’informations : http://www.parorobots.comta
Tombot : Ce robot a été lancé en 2017 à Santa Clarita par Tom Stevens, un ancien cadre supérieur de haute technologie dont la mère a été diagnostiquée avec la maladie d’Alzheimer et ne pouvait plus s’occuper d’elle-même ou de son chien Goldendoodle. Le robot est un chiot d’apparence réaliste nommé Jennie qui réagit au toucher en fonction de capteurs sur tout son corps. Grâce à un logiciel d’activation vocale, elle réagit aux commandes, parle lorsqu’on lui demande de le faire, répond à son nom et émet des sons de chiot basés sur des enregistrements de chiots de 12 semaines. Au début de son développement, Creature Shop de Jim Henson a conçu Jennie. Pour plus d’informations : https://tombot.com/
https://www.dailynews.com/2021/06/06/the-loneliness-epidemic-and-why-this-reader-doesnt-want-a-robot-caregiver/
https://www.dailynews.com/2021/06/13/6-robots-used-for-health-services-eldercare-and-social-support/
