Compagnonnage alimenté par l'IA : exploiter la musique et la parole empathique des robots pour lutter contre la solitude
infohightech ·
La solitude a un impact considérable sur la santé mentale des citoyens, en particulier des personnes âgées. Des robots capables de percevoir et de réagir aux émotions humaines peuvent leur apporter un réconfort précieux. Une équipe de recherche de l'Université polytechnique de Hong Kong (PolyU) a découvert que la combinaison de la musique et de la parole empathique, intégrée à des robots dotés d'intelligence artificielle (IA), pourrait renforcer le lien entre humains et machines.
Ces résultats soulignent l'importance d'une approche multimodale dans la conception de robots empathiques, et ouvrent des perspectives importantes pour leur utilisation dans les domaines de la santé, des soins aux personnes âgées, de l'éducation et bien d'autres.
Conception de l'étude et principaux résultats
Ce projet de recherche intitulé « A Talking Musical Robot over Multiple Interactions » ou « Un robot musical parlant à travers de multiples interactions », a été mené par le professeur Johan Hoorn, professeur titulaire interfacultaire de robotique sociale à l'École de design et au Département d'informatique de l'Université polytechnique de Hong Kong (PolyU), en collaboration avec la docteure Ivy Huang de l'Université chinoise de Hong Kong.
L'étude a examiné comment la musique et la parole empathique pouvaient renforcer la résonance émotionnelle des robots à l'écran, révélant que la musique pouvait constituer un puissant complément à la parole empathique. Les résultats de cette recherche sont publiés dans la revue ACM Transactions on Human-Robot Interaction .
Dans le cadre de cette étude, l'équipe a examiné comment des participants de langue cantonaise interagissaient avec des robots empathiques au cours de trois sessions interactives. Les résultats ont montré que la combinaison de musique et de parole augmentait significativement l'empathie perçue des participants envers les machines.
« Nos données indiquent que la présence de musique a continué à renforcer la ressemblance du robot avec les humains lors des séances suivantes », explique le professeur Hoorn. « Une interprétation possible est que la musique a rendu l'interaction plus proche d'une véritable conversation avec une personnalité, comme le feraient des conseillers humains en diffusant de la musique pour réconforter leurs clients, ce qui, en retour, a rendu le robot plus humain et plus présent socialement. »
L'adaptation de l'empathie au fil du temps
Cependant, la recherche a mis en évidence que l'impact de la musique pouvait s'atténuer avec le temps, les participants s'y habituant après plusieurs séances. Ceci souligne l'importance d'adapter les stratégies d'interaction aux besoins individuels des utilisateurs afin de maintenir une interaction homme-robot efficace. L'étude suggère que les robots empathiques devraient être conçus pour adapter leurs réponses aux retours de l'utilisateur et au contexte, par exemple en ajustant divers éléments musicaux ou en personnalisant progressivement le contenu des dialogues, afin de préserver la pertinence de l'empathie.
Le professeur Hoorn a souligné : « Nos recherches mettent en évidence l’importance de la communication multimodale, qui englobe la musique, la parole et d’autres formes d’expression grâce à des robots empathiques. Cette approche est très prometteuse pour des applications concrètes, notamment dans les domaines du soutien en santé mentale et des soins aux personnes âgées. L’intégration de robots empathiques capables de proposer des expériences musicales personnalisées et d’engager des conversations empreintes de sensibilité pourrait apporter un soutien précieux et une présence réconfortante aux personnes souffrant de solitude ou d’isolement social. »
Orientations futures et modèles quantiques
Le professeur Hoorn dirige un autre projet intitulé "Social Robots with Embedded Large Language Models Releasing Stress among the Hong Kong Population" ou "Des robots sociaux dotés de grands modèles de langage intégrés pour réduire le stress au sein de la population de Hong Kong" . Parallèlement à ses fonctions de directeur associé de l'Institut de recherche en technologie quantique de l'Université polytechnique de Hong Kong, le professeur Hoorn s'apprête à explorer des modèles d'affects humains inspirés de la physique quantique afin de mieux appréhender et répondre à la nature intrinsèquement vague et ambiguë de l'expérience émotionnelle.
Contrairement aux systèmes informatiques traditionnels qui peinent à appréhender la nature fluide et contextuelle des réponses affectives, les modèles quantiques peuvent représenter les états émotionnels comme des superpositions probabilistes, reflétant l'incertitude et la complexité réelles des sentiments humains.
« Ce qui me passionne le plus, c’est la possibilité de développer des robots sociaux qui non seulement reconnaissent la complexité des émotions humaines, mais qui l’intègrent pleinement. Ces robots pourraient offrir un soutien adaptable, ouvert et empreint de compassion, à l’image des personnes qu’ils sont conçus pour aider », a ajouté le professeur Hoorn.
https://www.polyu.edu.hk/en/media/media-releases/2026/0206_ai-powered-companionship