Skip to main content

12 Jan, 2024

CES 2024: un robot rédacteur de lettres « manuscrites »

CES 2024: un robot rédacteur de lettres « manuscrites »

Handwrytten est un robot de rédaction de lettres peut vous aider à gérer les relations clients délicates. Le fondateur de Handwrytten affirme que ses lettres écrites de manière robotisée ont 300 % plus de chances d’être ouvertes que les cartes imprimées traditionnelles.

Il est plus facile que jamais d’ impressionner vos clients en envoyant des notes manuscrites à grande échelle, le tout sans jamais avoir à prendre un stylo.

Selon David Wachs , fondateur et PDG de la société Handwrytten, basée en Arizona, qui utilise une flotte de bras robotiques pour « écrire à la main » en masse des lettres personnalisées, les notes manuscrites ont un taux d’ouverture 300 % plus élevé que les cartes imprimées traditionnelles, et les destinataires sont 27 fois plus susceptibles d’envoyer une réponse. Le problème, bien sûr, est que l’écriture de lettres peut être un processus ennuyeux et fastidieux, en particulier lorsqu’il s’agit d’écrire des lettres en masse.

David Wachs a fondé Handwrytten en 2014 avec le soupçon que s’il pouvait « rendre aussi simple l’envoi d’une note manuscrite que l’envoi d’un e-mail », il pourrait accéder à un énorme marché de personnes cherchant à ajouter une touche personnelle à leur correspondance sans fait le travail lui-même, et son succès au cours de la décennie qui a suivi a prouvé cette théorie : l’entreprise est apparue sur la liste Inc. 5000 à trois reprises, en 2020, 2021 et 2022.

Voici comment cela fonctionne : les utilisateurs choisissent une carte, écrivent leur message et choisissent parmi une sélection d’environ 40 styles d’écriture manuscrite, créés en collectant des échantillons d’écriture auprès des employés de l’entreprise. Et, si vous n’êtes pas doué avec les mots, la société a récemment introduit un assistant de rédaction basé sur ChatGPT, afin que vous puissiez saisir une invite du type « écrire une note à tante Betsy pour la remercier pour mon nouveau pull » et obtenir un nombre illimité d’options.

Handwrytten génère généralement environ 10 000 cartes personnalisées par jour, mais au cours de la saison de Noël 2023, Wachs affirme que ce nombre a doublé pour atteindre 20 000. Étonnamment, Wachs affirme que certains de ses plus gros clients sont des cliniques vétérinaires, qui envoient souvent des cartes de condoléances « manuscrites » lorsqu’un animal décède. « Nous envoyons 20 000 à 30 000 billets par mois uniquement pour les animaux morts », explique Wachs.

Quant à la suite, David Wachs affirme que l’entreprise travaille sur un système alimenté par l’IA qui permettra à ses robots d’imiter le style d’écriture manuscrite de n’importe qui. Si vous êtes d’accord pour payer 1 000 $, l’équipe de Handwrytten peut numériser manuellement votre écriture, mais Wachs affirme qu’il s’agit d’une fonctionnalité principalement utilisée par les célébrités.

https://www.handwrytten.com/