Étiquette : Les employés détestent l’IA au travail

« Il ne s’agit pas seulement du remplacement de la peur par l’IA. »

Nul n’ignore que l’IA est de plus en plus impopulaire à travers le monde, car ses résultats parfois incohérents sont devenus incontournables pour le commun des mortels. Pour une part croissante de la population active, l’IA devient également omniprésente au travail. D’après une étude, les employés sont loin d’être ravis de cette situation.

La nouvelle enquête , menée par Glassdoor, site d’évaluation des lieux de travail appartenant à Indeed, a révélé que les mentions de l’« IA » dans les avis des employeurs ont explosé ces dernières années, même si, de manière significative, les sentiments deviennent majoritairement négatifs avec le temps.

Depuis 2019, date à laquelle Glassdoor a commencé à suivre les références à « l’IA » ou aux « LLM » (grands modèles de langage) dans les évaluations des travailleurs, le nombre de mentions a explosé d’année en année, augmentant de 240 % rien qu’entre mai 2025 et mai 2026.

Bien que 81 % des avis mentionnant l’IA aient été positifs en 2019, cette tendance s’est rapidement inversée pour atteindre seulement 43 % en 2026. Le sentiment négatif semble également augmenter rapidement, passant de 41 % en 2025 à 53 % plus tôt cette année.

En classant les avis par type de poste, l’équipe de recherche économique de Glassdoor a découvert des profils surprenants parmi les plus critiques. On s’y attendait pour certains, comme les rédacteurs, les éditeurs et les journalistes, dont les commentaires mentionnant l’IA étaient négatifs dans 81 % des cas. D’autres professions, moins exposées aux ravages de l’IA, se sont démarquées, comme les comptables, dont les commentaires mentionnant l’IA étaient négatifs dans 80 % des cas. De loin, les plus grands détracteurs étaient les experts en sinistres d’assurance, qui critiquaient l’IA dans 98 % des commentaires.

S’il est clair que les professionnels détestent les outils d’IA, les griefs spécifiques étaient très variés.

D’après Glassdoor, 20 % des commentaires négatifs concernant l’IA entre 2025 et 2026 mentionnaient que leurs supérieurs utilisaient l’IA comme un « destructeur d’emplois », tandis que 14 % se plaignaient que leur entreprise « impose l’IA », forçant les employés à utiliser cette technologie qu’ils le veuillent ou non. Par ailleurs, 13 % estimaient que l’IA sur leur lieu de travail les « distrayait » de l’activité principale, et 10 % indiquaient que la direction utilisait l’IA pour « aliéner » les employés, notamment par une surveillance accrue au travail.

« Il ne s’agit pas seulement de la peur remplacée par l’IA », écrit l’équipe de recherche de Glassdoor. « Les employés s’irritent de la volonté d’intégrer l’IA aux produits, d’utiliser des outils en interne et lorsque les employeurs s’en servent pour les surveiller ou communiquer avec eux. »

En définitive, les opinions concernant cette technologie en vogue semblent plus tranchées que jamais — même si chacun a sa propre raison de détester l’IA.

https://futurism.com/artificial-intelligence/employees-loath-ai-workplace-bosses-glassdoor