Étiquette : Amazon Supply Chain Services : le réseau logistique d’Amazon

Toute entreprise peut désormais transporter, stocker et livrer tout, des matières premières aux produits finis, en utilisant la même chaîne d’approvisionnement qui soutient Amazon et ses partenaires vendeurs indépendants.

Points clés à retenir – Au cours des trois dernières années, des centaines de milliers de vendeurs Amazon ont fait confiance au réseau logistique de l’entreprise pour transporter, stocker et livrer des centaines de millions de colis via des installations, des entrepôts et des canaux de vente tiers, en dehors de la boutique Amazon. – Aujourd’hui, Amazon lance Amazon Supply Chain Services (ASCS), ouvrant ainsi ses services de fret, de distribution, de traitement des commandes et d’expédition de colis aux entreprises de toutes tailles et de tous types. – Les grandes marques Procter & Gamble, 3M, Lands’ End et American Eagle Outfitters, Inc. sont parmi les premières à s’inscrire à ASCS, s’appuyant désormais sur le réseau logistique d’Amazon pour l’ensemble de leur chaîne d’approvisionnement.

Il y a près de trente ans, Amazon a fait le pari qu’une livraison rapide et fiable était plus qu’un simple avantage : elle était essentielle pour offrir une expérience d’achat exceptionnelle aux consommateurs.

Pour tenir cette promesse, Amazon a entrepris de bâtir ce qui allait devenir l’une des chaînes d’approvisionnement les plus fiables et efficaces au monde : du transport de marchandises par voie aérienne, terrestre et maritime, aux centres de distribution qui préparent et expédient des millions de commandes par jour, en passant par un réseau de livraison de colis assurant des livraisons quotidiennes. Son succès a nécessité une vision à long terme, des technologies de pointe et une rigueur d’exécution sans faille.

Amazon a développé une autre offre majeure – l’infrastructure cloud – pour la même raison : optimiser son propre fonctionnement. Puis, Amazon a commencé à la commercialiser. C’est ainsi qu’est né Amazon Web Services (AWS), qui a transformé la façon dont le monde conçoit et exploite les logiciels. Aujourd’hui, Amazon est prêt à faire de même pour la chaîne d’approvisionnement.

Aujourd’hui, Amazon annonce le lancement d’Amazon Supply Chain Services (ASCS), ouvrant ainsi l’ensemble de ses services de transport, de distribution, de préparation de commandes et d’expédition de colis aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, et non plus seulement aux vendeurs Amazon. Grâce à ce lancement, Amazon renforce sa capacité logistique tierce pour accompagner les entreprises de secteurs tels que la santé, l’automobile, l’industrie et la distribution.

« Amazon met l’infrastructure, l’intelligence et l’envergure de ses services de chaîne d’approvisionnement, éprouvées depuis des décennies, à la portée des entreprises du monde entier, à l’instar d’Amazon Web Services pour le cloud computing », a déclaré Peter Larsen, vice-président d’Amazon Supply Chain Services. « La chaîne d’approvisionnement n’était pas une simple fonction chez Amazon : elle était essentielle pour offrir une expérience d’achat exceptionnelle. Notre avantage concurrentiel. La raison pour laquelle nous pouvions proposer une livraison rapide et fiable, inégalée par nos concurrents. Avec le lancement d’ASCS, nous sommes convaincus de pouvoir offrir à toutes les entreprises le même niveau de rentabilité, de fiabilité et de rapidité que nous avons mis en place pour les clients d’Amazon. »

Amazon lance de nouveaux outils d’IA pour le dédouanement et étend ses services de traitement des commandes pour Walmart, Shopify et SHEIN, aidant ainsi les vendeurs à simplifier leur chaîne d’approvisionnement et à mieux servir leurs clients sur tous leurs canaux de distribution.

Comment les partenaires vendeurs d’Amazon ont prouvé la validité du modèle

La preuve que le réseau logistique d’Amazon pouvait fonctionner pour d’autres est venue de ses propres partenaires vendeurs.

Depuis 2006, les vendeurs indépendants ont expédié plus de 80 milliards d’articles grâce au service Expédié par Amazon (FBA). Ils se sont tournés vers Amazon car la gestion des commandes (préparation, emballage, expédition, gestion des retours) était une tâche complexe et coûteuse. Avec FBA, ils pouvaient confier ces tâches à Amazon et se concentrer sur le développement de leur activité. Et ça a fonctionné.

Mais Amazon savait que la logistique ne représentait qu’une partie du défi. Acheminer les produits jusqu’à ses centres de distribution – expédition depuis les usines à l’étranger, dédouanement, stockage en gros et distribution via de multiples canaux de vente – était tout aussi complexe. Chaque étape impliquait un prestataire différent, un contrat différent et une visibilité limitée sur le suivi des produits.

Grâce au service « Expédié par Amazon », Sylvia Kapsandoy a pu se concentrer sur l’innovation et le développement de sa marque d’épices USimplySeason.

Amazon a donc continué à développer ses services pour aider les vendeurs à résoudre ces problèmes, en ajoutant de nouvelles fonctionnalités à chaque étape de la chaîne logistique, puis en les intégrant dans un ensemble de services entièrement automatisés qui acheminent les produits des vendeurs de l’usine jusqu’au domicile du client via un réseau unique. Aujourd’hui, Amazon accompagne des centaines de milliers de vendeurs et gère des milliards d’articles expédiés chaque année dans le monde entier. Les vendeurs qui utilisent ces solutions complètes constatent une augmentation de leurs ventes de près de 20 %.

« Amazon a apporté une valeur ajoutée à chaque étape de notre chaîne d’approvisionnement, de la logistique transfrontalière à l’entreposage en entrepôt et à l’expédition des colis », a déclaré Todd Bairstow, fondateur de Finer Form. « Nous avons pu réaliser des économies, simplifier nos opérations et consacrer davantage de temps à l’essentiel : développer notre marque. Honnêtement, Finer Form n’existerait pas sans Amazon. »

Ce succès auprès de ses partenaires vendeurs a naturellement conduit Amazon à franchir une nouvelle étape : proposer progressivement des services logistiques personnalisés aux entreprises de vente au détail, de gros et commerciales de tous types. Ces trois dernières années, des centaines de milliers de vendeurs Amazon ont fait confiance au réseau logistique de l’entreprise pour le transport, le stockage et la livraison de centaines de millions de colis via des entrepôts, des plateformes de vente tierces et des canaux de distribution autres que la boutique Amazon. Fort de ces résultats, Amazon a décidé d’aller plus loin et d’offrir ces mêmes services à tous les types d’entreprises.

Comment les services de chaîne d’approvisionnement d’Amazon peuvent être utiles à votre entreprise

Que vous soyez un petit détaillant cherchant à développer votre clientèle sur Amazon ou un fabricant international souhaitant distribuer efficacement des matières premières à vos sites de production, ASCS vous offre la flexibilité de choisir les services et le niveau d’assistance dont vous avez besoin. Annonce faite aujourd’hui :

• Procter & Gamble utilise les services de fret d’Amazon pour transporter les matières premières vers ses usines de production et acheminer les produits finis à travers son réseau de distribution.
• 3M utilise les services de transport d’Amazon pour acheminer ses produits de ses sites de production vers ses centres de distribution à travers le monde.
• Lands’ End utilise un stock centralisé au sein du réseau Amazon pour honorer les commandes passées sur plusieurs canaux de vente.
• American Eagle Outfitters, Inc. utilise le réseau de livraison de colis d’Amazon pour acheminer les commandes en ligne passées sur ses sites web American Eagle et Aerie directement à ses clients dans tout le pays.

« Amazon est l’un de nos principaux partenaires e-commerce, et nous sommes ravis de tirer parti des services de la chaîne d’approvisionnement d’Amazon pour rapprocher nos stocks de nos clients et ainsi les servir encore plus rapidement », a déclaré Andrew McLean, PDG de Lands’ End. « Cette constance est essentielle à notre approche axée sur les solutions, nous permettant de servir nos clients avec confiance et agilité, notamment en période de forte activité. »

Ce qui distingue ASCS, ce n’est pas un service en particulier, mais la capacité, la rapidité et la fiabilité intégrées à chacune de ses offres. Ses principales offres comprennent :

• Transport de marchandises : Le réseau de transport d’Amazon couvre les voies maritime, aérienne, terrestre et ferroviaire, conçu pour aider les entreprises à acheminer leurs marchandises rapidement et de manière fiable à grande échelle. Amazon offre une capacité fiable avec un large éventail d’options de vitesse et de services, notamment les expéditions urgentes, la réservation simplifiée, le dédouanement et une visibilité complète des expéditions.
• Distribution et traitement des commandes : Amazon permet aux entreprises d’importer, de stocker et de positionner leurs produits au plus près de la demande, et de traiter les commandes clients sur l’ensemble de leurs canaux de vente, le tout au sein d’un réseau unique. Grâce à un stock centralisé et à des outils de prévision avancés, les entreprises peuvent optimiser la rapidité et la précision de leurs livraisons sur leur site web, les places de marché en ligne, les réseaux sociaux et leurs points de vente physiques.
• Livraison de colis : Amazon propose des solutions de livraison pour les commandes passées sur tous les canaux de vente, avec des délais de livraison prévisibles de deux à cinq jours et un service disponible sept jours sur sept. Les entreprises bénéficient d’une option d’enlèvement flexible depuis leurs propres entrepôts ou ceux de prestataires tiers et peuvent suivre leurs expéditions de l’étiquette jusqu’à la livraison chez le client.

Cette initiative place Amazon en concurrence plus directe avec les géants du transport comme FedEx, UPS et DHL.

https://www.aboutamazon.com/news/retail/amazon-supply-chain-services-for-business