La ville de Guangzhou, dans le sud de la Chine, a fait appel à un robot parlant pour aider à la réhabilitation des toxicomanes par le biais de conseils homme-machine.

Alors que les robots ailleurs sur la planète, sont conçus pour brouiller la frontière entre les humains et les machines, le robot de la capitale de la province de Guangdong est particulièrement attrayant pour les toxicomanes qui trouvent embarrassant de parler aux conseillers communautaires humains.

Le « Tianche No. E » a commencé samedi son séjour dans un centre de réhabilitation communautaire dans le district de Nansha.

Aidé par des algorithmes d’intelligence artificielle et du Big Data, l’appareil offre des conseils individuels, une évaluation psychologique et un rappel des tests urinaires.

Il est codéveloppé par la commission de contrôle des stupéfiants du district et une société de technologie chinoise pour rationaliser le service de réhabilitation, selon la commission.

Après avoir glissé une carte d’identité et subi une reconnaissance faciale, l’utilisateur peut commencer le conseil, une partie importante des soins de suivi après le traitement de la toxicomanie, avec le robot, qui génère un rapport par la suite.

« Les conseils traditionnels peuvent avoir des problèmes tels que des questions répétitives, un processus d’archivage compliqué et un manque d’analyse », a déclaré Yang Qingqiu, commandant adjoint de la brigade antidrogue du district, qui a salué le « Tianche No. E » pour avoir réduit de 80 % la paperasse.

Pendant ce temps, un ancien toxicomane a dit qu’il se sentait mieux de parler avec le robot sur des questions auxquelles il avait du mal à répondre face aux fonctionnaires et aux travailleurs communautaires.

La commission a déclaré qu’elle avait l’intention d’utiliser le même modèle de robot dans d’autres centres de réadaptation communautaires du district.

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