Les NFTs de MetaDocs ont été conçus pour « révolutionner la médecine ». Mais ses médecins célèbres sur les réseaux sociaux ne peuvent pas prescrire ou diagnostiquer les détenteurs de NFT.
Un groupe de médecins célèbres sur TikTok et Instagram affirme avoir une solution pour la « paperasserie » du système médical actuel : Des NFT de médecins de bande dessinée. Le monde devient fou
Ces NFT, appelés MetaDocs, sont censés donner aux acheteurs un accès à de vrais médecins, presque comme un abonnement de télésanté Web3. Lors de son lancement en décembre, MetaDocs a affirmé que sa légion de médecins célèbres, qui comptent collectivement 70 millions d’adeptes sur les médias sociaux, dont le « Dr. Pimple Popper » Sandra Lee et le chirurgien plasticien Dr Richard Brown, célèbre sur TikTok, seraient tous disponibles via messagerie direct, des sessions de groupe « demandez-moi n’importe quoi » ou des chats vidéo individuels pour ceux qui achètent.
Le fondateur de MetaDocs, le Dr Sina Joorabchi, espère que le projet évoluera vers une véritable clinique virtuelle dans le « métavers », où les patients pourront enfiler une combinaison haptique et être examinés à distance par un médecin en réalité virtuelle.
Mais aujourd’hui, MetaDocs est confronté à des réactions négatives de la part de la communauté médicale, en partie parce qu’il n’est pas autorisé en tant que service de télémédecine et que ses médecins ne peuvent donc pas légalement poser des diagnostics, rédiger des ordonnances ou donner des conseils médicaux personnalisés à quiconque achète un NFT MetaDocs. Autre problème : les médecins sont presque toujours tenus d’obtenir une licence dans un État pour pouvoir y exercer, y compris par le biais de services de télémédecine.
« Pour l’instant, nous hésitons à désigner qui que ce soit comme un patient », a déclaré le Dr Dustin Portela, médecin de MetaDocs et dermatologue en exercice. « À ce stade, nous hésitons à désigner quiconque comme un patient ».
Selon un récent livre blanc, le coût de prévente d’un NFT MetaDocs sera de 0,2 ETH, soit environ 570 dollars (540 €), bien que l’entreprise n’ait pas encore déterminé un prix exact. Mais pourquoi une personne paierait-elle des centaines de dollars pour une bande dessinée lui permettant de « demander n’importe quoi à un médecin » si elle ne cherche pas à obtenir une forme quelconque de conseil médical ?
Joorabchi, un médecin spécialiste de l’oreille, du nez, de la gorge et des plastiques faciaux qui se définit comme un fournisseur d' »infodivertissement médical », estime que les NFT de MetaDocs offrent d’autres avantages. « La valeur ne se limite pas aux soins médicaux », a-t-il déclaré. « Notre prestation consiste à mettre les gens en relation avec ces médecins pour une valeur correspondant à tout ce dont ils veulent parler ou se connecter. »
MetaDocs a également rencontré des problèmes avec les médecins qu’elle a intégrés pour fournir des services à ses détenteurs de NFT. Elle a maintenant retiré Sandra Lee et au moins huit autres médecins de sa liste, certains parce qu’ils n’avaient jamais accepté de participer, d’autres parce qu’ils n’étaient plus à l’aise avec le projet. MetaDocs avait également inscrit comme participants un médecin qui a quitté son poste de chirurgien traumatologue à l’hôpital à la suite de remarques liées à la réponse au COVID-19, ainsi que trois médecins dont les profils LinkedIn montrent qu’ils sont toujours en cours de formation en résidence.
Il n’a pas été en mesure de déterminer la qualification actuelle et l’affiliation médicale de chaque médecin figurant dans les documents MetaDocs. Cependant, être populaire sur les médias sociaux semble être l’une des qualifications les plus importantes.
« Si votre enfant est en détresse respiratoire au milieu de la nuit, le fait qu’un chirurgien célèbre pour avoir dansé sur TikTok vous envoie un message n’est pas forcément très utile », a déclaré le Dr Ryan Marino, toxicologue médical aux hôpitaux universitaires de Cleveland, qui n’est pas affilié à MetaDocs.
Joorbachi, qui a 1,9 million d’adeptes sur TikTok, a déclaré qu’il s’était récemment converti aux crypto-monnaies et qu’il s’intéressait vraiment aux NFT après avoir investi dans la collection populaire Stoner Cats, soutenue par le cofondateur d’Ethereum Vitalik Buterin et l’actrice Mila Kunis. Sa femme lui a suggéré de se lancer dans une entreprise NFT locale. Joorbachi a donc combiné ses deux principaux intérêts : la médecine et la cryptographie.
Les mécanismes de MetaDocs sont décrits dans son livre blanc, qui explique un système dans lequel les acheteurs de NFT recevront des « jetons de cœur » pour chaque jour où ils possèdent un NFT MetaDocs. Les jetons peuvent être échangés contre trois niveaux d' »expériences » de médecin, allant des Messageries Directes aux AMA en passant par les chats vidéo. Le site Web de MetaDocs indique également que les détenteurs de NFT bénéficieront de « réductions sur certains vêtements, produits de soins personnels, tests médicaux, compléments alimentaires et bien plus encore ».
Jusqu’à présent, de nombreuses interactions entre les utilisateurs et les médecins se sont déroulées dans le cadre d’un « Ask a Doc Chat », désormais supprimé, sur l’espace Discord du projet, où des centaines d’utilisateurs, appelés « patients », pouvaient demander conseil aux médecins de MetaDocs. Les utilisateurs ont posté des questions sur les méfaits des drogues améliorant les performances, sur ce qu’il faut dire à une personne mourante et sur la nécessité de s’inquiéter de la douleur d’un organe interne.
En mars, un membre a demandé quels étaient les effets des édulcorants de régime. Un médecin de MetaDocs s’identifiant comme le Dr Shane Williams, médecin généraliste en Floride, a répondu que « le consensus général est que ces édulcorants PEUVENT entraîner des problèmes à long terme (cancer gastro-intestinal potentiel ?). Je n’ai pas de recherches pour le confirmer… Je me fie simplement à ce que j’ai entendu sur le raisin ».
Mais le canal (Ask a Doc Chat) ne contenait aucune clause de non-responsabilité ni aucun avertissement de contenu indiquant que les commentaires ne devaient pas être interprétés comme des conseils médicaux. Joorbachi a déclaré que l’avocat du projet, Eli Pollack (qui est également le beau-frère de Joorabchi), travaille actuellement sur un type de renonciation que les patients signeront avant d’interagir avec les médecins. Dans un courriel, Eli Pollack a déclaré que « l’objectif global de la renonciation est d’informer et d’éduquer toute personne utilisant nos premières expériences que les informations fournies par nos médecins sont uniquement à des fins d’éducation médicale et d’information. »
Certains médecins ont essayé de s’abstenir de donner des conseils médicaux sur le canal Ask a Doc. En avril, un utilisateur a posté : « Parfois, je me réveille avec la région de mes reins qui me fait très mal parce que je dors sur le côté, est-ce normal ? ». Un médecin principal de MetaDocs, identifié comme le Dr Fayez Ajib, « médecin à mi-temps, joueur à plein temps », selon sa bio Discord, a conseillé à l’utilisateur de consulter son médecin.
Peu de temps après que le site « BuzzFeed News » ait commencé à parler du projet à Joorabchi et aux autres fondateurs, le canal Ask a Doc du Discord de MetaDocs a disparu. Jon Kim, cofondateur de MetaDocs et stratège de NFT, a déclaré que « beaucoup de chaos » s’est produit sur le canal, et qu’ils ont donc « décidé de rester sur le côté plus protecteur parce qu’il y a beaucoup de mauvaises choses qui peuvent arriver, plus qu’une simple question d’image publique ».
« Nous travaillons activement sur une clinique du métavers ; notre équipe est en train de coder cela en ce moment même. »
MetaDocs prévoit effectivement de proposer des services de télésanté d’ici début 2023. « Nous travaillons activement sur une clinique métaverse ; notre équipe est en train de coder cela en ce moment même », a déclaré Joorabchi. « À l’avenir, un examen complet sera effectué virtuellement, ce qui, à mon avis, n’est pas si loin. »
Eli Pollack a déclaré que pour fournir ces services de télémédecine, MetaDocs devra soit être absorbé par un fournisseur de télémédecine existant, soit obtenir sa propre licence de télémédecine.
Selon le livre blanc, MetaDocs prévoit de lancer des « cliniques virtuelles » qui seront accessibles aux personnes « dans les pays du tiers monde mal desservis ».
Elizabeth Renieris, professeur d’éthique technologique à l’Université Notre Dame, a comparé les plans de MetaDocs à Worldcoin, le projet de crypto-monnaie qui collecte des millions de scans d’iris de pays du monde entier en échange de crypto-monnaie sans valeur. « Pourquoi est-ce que c’est toujours le même livre de jeu ? Parce que les lois ne sont pas là et que la juridiction n’est pas là pour lui demander des comptes », a-t-elle déclaré.
Depuis l’annonce de MetaDocs en décembre, le projet a été violemment critiqué comme étant une escroquerie de type « rug pull » (1) (ou système de pompage et de déversement), et les médecins de MetaDocs ont été accusés de profiter de la pertinence de la crypto-monnaie pour en tirer un avantage financier. En avril, les membres de la communauté des soins de santé ont réagi avec confusion lorsque Brent Sugabo, développeur communautaire de MetaDocs et infirmier diplômé, a tweeté une vidéo promotionnelle, aujourd’hui supprimée, des membres de l’équipe MetaDocs et a écrit qu’ils « mettent leur réputation en jeu pour créer l’avenir des soins de santé dans le métavers ! » (Au moins un des médecins de la vidéo n’est plus affilié à MetaDocs).
- Un « rug pull » dans le monde de la crypto est un type d’escroquerie dans lequel les fondateurs d’un projet abandonne celui-ci en emportant avec eux l’argent des investisseurs.
« Il y a beaucoup de mots à la mode jetés autour qui ne transmettent pas vraiment de signification », a déclaré Ryan Marino des hôpitaux universitaires de Cleveland. Même en supposant un monde dans lequel les MetaDocs offriraient des soins de télésanté, « ils ne garantissent pas que vous puissiez accéder au médecin dont votre problème a besoin, ni même à un médecin ayant suivi une formation médicale. »
Mme Renieris a déclaré que MetaDocs pourrait créer des incitations dangereuses et faussées pour les médecins et les patients. « Si vous incitez les médecins à rejoindre ce [projet] en fonction de leur communauté d’adeptes, ou si vous générez des profits pour les détenteurs de jetons, c’est difficile à concilier avec l’éthique des soins », a-t-elle déclaré.
Elle a également mis en garde contre un système qui pourrait brouiller les limites entre un médecin fournissant des informations générales et donnant un avis médical à un patient. « Il est prévisible que beaucoup de gens vont courir avec les informations qu’ils entendent, qu’elles soient interprétées de cette façon ou non ».
Le Dr Rohin Francis, cardiologue britannique, qui a posté une vidéo YouTube détaillant ses préoccupations concernant MetaDocs, a déclaré que « fournir une éducation générale à la santé en ligne est très différent d’une consultation directe avec un patient. » Il a également noté que les relations « parasociales » entre les médecins et leurs adeptes pourraient motiver les gens à soutenir un projet sur lequel ils ont peu de connaissances.
Un NFT MetaDocs
À mesure que les critiques se sont intensifiées, les fondateurs de MetaDocs ont commencé à retirer discrètement des informations de la documentation du projet. Les livres blancs les plus récents ne font plus état de plans visant à « acquérir des investissements fonciers Metaverse dans des plateformes de premier plan » ou à développer un jeu de simulateur médical. Et maintenant, au moins neuf médecins qui figuraient autrefois sur la liste des MetaDocs ont été supprimés.
Deux de ces médecins – Karan Rajan et Muneeb Shah – ont déclaré qu’ils n’avaient pas consenti à ce que leurs noms soient inclus. Lorsqu’un utilisateur du Discord a posé une question sur le fait que le nom de Lee avait été retiré de la documentation, Joorabchi a répondu que « sincèrement, nous sommes encore en train de finaliser avec son équipe. » Un représentant de Sandra Lee a déclaré qu’elle était « toujours en train d’évaluer » si elle voulait rejoindre le projet.
En outre, MetaDocs a omis de préciser qu’au moins deux des médecins mentionnés dans son livre blanc – tous deux ont depuis quitté la liste – sont des résidents ou des médecins en formation. Adam Goodcoff, résident à l’Université de l’Illinois à Chicago, a déclaré qu’après avoir évalué le projet, il avait décidé de ne pas y participer. Shah, résident à l’Université Campbell, a déclaré que le projet avait utilisé son nom sans sa permission.
Mardi, après le départ de plusieurs médecins, Joorabchi a admis sur Discord que « c’était définitivement une leçon pour nous de marcher avant de tenter de courir. »
Un NFT de MetaDocs
MetaDocs a également retiré de son site web le nom d’une organisation caritative pour l’autisme à laquelle elle avait initialement promis de faire don de son premier million de dollars de revenus. Bien que Joorabchi ait initialement précisé que le groupe n’avait pas choisi d’organisme de bienfaisance, le site Web du projet indiquait initialement que l’argent serait versé à The Autism Community in Action (TACA), une organisation qui a, par le passé, soutenu des affirmations scientifiquement infondées selon lesquelles les vaccins causent l’autisme. Après que les utilisateurs de Twitter ont remarqué la promesse de don sur le site Web de MetaDocs, celle-ci a été rapidement retirée.
Dans une interview de suivi, Joorbachi assure qu’il n’était pas au courant de la position de la TACA sur les vaccins et qu’il comprenait pourquoi il s’agissait d’un « choix choquant ». « Sincèrement, j’ai choisi la TACA parce que ma femme et moi avions travaillé avec un membre de la TACA en Floride », a déclaré Joorbachi, en précisant que son fils est autiste. « Quand vous voyez quelqu’un aider votre enfant, cela signifie le monde pour vous. C’était mon parti pris et ma faute. Parfois, les émotions peuvent se laisser emporter ».
Même après avoir répondu aux préoccupations de la communauté, MetaDocs doit encore naviguer dans un ensemble de règles et de conseils qui dictent la façon dont les médecins peuvent mener leurs affaires et s’engager avec les gens en ligne.
C’est une leçon qu’un médecin de MetaDocs a apprise personnellement il y a plusieurs années. Le MetaDoc Buck Parker, que les acheteurs potentiels de NFT connaissent peut-être pour avoir participé à The Proposal et à l’émission The Island du survivaliste Bear Grylls, a quitté son poste de chirurgien traumatologue à l’hôpital St. Mark’s de l’Utah à la suite de commentaires qu’il a faits en novembre 2020, au milieu d’une vague record de COVID-19, sur les efforts de réponse à une pandémie. À l’époque, Parker aurait écrit sur Instagram à ses 119 000 followers : « Beaucoup de médecins disent aux gens de ne pas voyager pour Thanksgiving. Voici mon point de vue. #happythanksgivingbitches ». Parker n’a pas répondu aux multiples demandes d’interview.
Le statut d’influenceur médical est assorti de diverses obligations légales et réglementaires. Les médecins, par exemple, sont tenus par un mandat de la Federal Trade Commission de divulguer les relations avec les entreprises dont ils soutiennent les produits sur les médias sociaux. (Une enquête menée en 2016 par Stat News a révélé que de nombreux médecins violaient cette loi). Juliana Gruenwald, une représentante de la FTC, a déclaré qu’elle ne pouvait pas faire de commentaires sur un projet spécifique.
Beaucoup de MetaDocs utilisent déjà leurs considérables plateformes pour faire de la publicité et partager des produits. Dans un récent message sur Instagram, le Dr Tony Youn a poussé sa ligne de produits de beauté à ses 1 million de followers. Le Dr Fayez Ajib, qui compte 2,9 millions de followers sur TikTok et 357 000 followers sur YouTube, a réalisé plusieurs partenariats payants sur Instagram avec la plateforme bancaire numérique Laurel Road. Le chirurgien plasticien Dr Richard J. Brown, qui a 7,6 millions de followers sur TikTok et 90 600 followers sur Instagram, a posté sur son amour pour une marque spécifique d’avoine du soir, à côté de posts promouvant ses services d’augmentation mammaire.
« Nous avons beaucoup d’éducation à faire, et beaucoup de nettoyage à faire de notre côté ».
Les médecins de célébrités occupent ce créneau incertain depuis des décennies. Le Dr Mehmet Oz a longtemps utilisé sa plateforme télévisuelle pour pousser de dangereuses théories du complot. Pourtant, l’immédiateté et l’omniprésence des médias sociaux ont permis aux médecins d’atteindre, et potentiellement d’influencer, de plus grandes communautés de personnes. L’année dernière, un réseau d’influenceurs médicaux s’est avéré être responsable de 73 % du contenu anti-vaccin sur Facebook, selon un rapport du Center for Countering Digital Hate.
Les médecins ont également été accusés de légitimer des produits de bien-être douteux, tels que des suppléments et des régimes alimentaires qui prétendent prévenir l’infection par le COVID-19. La plupart des médecins associés à MetaDocs ne font pas partie de cette catégorie, et beaucoup d’entre eux ont augmenté leur audience sur les médias sociaux en publiant des contenus déboulonnant des idées fausses et populaires, y compris des informations erronées sur le COVID-19.
Au milieu de toutes ces critiques, l’avenir de MetaDocs est incertain. « Nous avons beaucoup d’éducation à faire, et beaucoup de nettoyage à faire de notre côté », a déclaré Joorabchi. « Nous devons nous stabiliser un peu plus sur ces fronts. Je ne peux donc pas dire avec certitude quand cette chose sera publiée. »
Pour les premiers partisans de MetaDocs, les injustices du système de santé actuel pourraient être ce qui les pousse vers des alternatives non testées et non éprouvées. Que la crypto puisse apporter une solution aux inégalités médicales, et rapidement, est un pari qu’ils pourraient être prêts à prendre.
« Comment inscrire mon oncle pour qu’il reçoive une partie de l’argent », a écrit un utilisateur anonyme du Discord. « Il ne tiendra peut-être plus longtemps. »
https://www.tiktok.com/@doctor.sina?lang=en
https://www.metadocsnft.com/faq/
